1 пост-ответ
от CommWarior
Смотреть
Подобные дозвоны, как правило, тоже связаны с "деятельностью" прошлого владельца. Если чёрного списка нет, то похоже, что остаётся лишь смена номера :(
Как вариант, можно выждать некоторое время, вероятно, перестанут тревожить, но если спам продолжится, то сообщите, пожалуйста, в поддержке об этом 🙏🏻
раскрыть ветку (1)
Привет! Каких-либо "злых" намерений мы не преследовали, дело в том, что количество номеров (номерная ёмкость) не бесконечна для любого оператора, поэтому вполне вероятно, что ранее номер использовался другим человеком 😔
Для уменьшения количества подобных ситуаций, номер мы выводим в продажу только после 60 суток от даты расторжения договора, чтобы предыдущий пользователь успел отвязать его от различных банков/ сервисов, и оповестить знакомых, что этим номером больше не пользуется.
Если мешает спам, расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в VK (vk.me/yota) в чате на сайте (yota.ru/support), уточнив ваш номер. Будет здорово, если пришлёте это же фото, где видны номера и время вызовов. Передадим информацию ответственным для их проверки. Сами же номера можно вносить в чёрный список (в настройках телефона), а в крайнем случае - сменить номер в мобильном приложении. Первая его замена всегда бесплатная 👌
Для уменьшения количества подобных ситуаций, номер мы выводим в продажу только после 60 суток от даты расторжения договора, чтобы предыдущий пользователь успел отвязать его от различных банков/ сервисов, и оповестить знакомых, что этим номером больше не пользуется.
Если мешает спам, расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в VK (vk.me/yota) в чате на сайте (yota.ru/support), уточнив ваш номер. Будет здорово, если пришлёте это же фото, где видны номера и время вызовов. Передадим информацию ответственным для их проверки. Сами же номера можно вносить в чёрный список (в настройках телефона), а в крайнем случае - сменить номер в мобильном приложении. Первая его замена всегда бесплатная 👌
раскрыть ветку (1)
Ну мне не чужие звонки приходят, а просто холодные дозвоны. Половина из них даже не человек. Черного списка в звонилке нет
показать ответы
потому что ваша новая симка - чья-то старая симка. и возможно человек отказался от номера потому, что туда сыпалось всё на свете. а сейчас сыпется вам. а Ёта ни при чём, так как у всех опсосов такие симки
раскрыть ветку (1)




