Эльдорадо не привезли стиралку
Купил стиральную машинку в Эльдорадо. ТЦ фантастика Н.Новгород. Доставка должна была быть сегодня. Эльдорадо просто отказываются еë привозить. Говорят, что я должен оформить возврат и снова заказать.
Они не называют новых сроков, просто не привезут оплаченный товар.
@Mvideo, номер заявки в поддержку 5090220. Вы понимаете, что это нарушение прав потребителя?
Прошу помощи у сообщества.
Если есть инструкции, как бороться с произволом, прошу поделиться.
Первый прост, пишу в гневе и сумбурно. Простите, если что не так.
Иногда проще пойти по пути меньшего сопротивления и сделать так, как вас просят. Есть путь быстрый и долгий. Быстрый - вы приходите и переоформляете, вам ее привозят. Долгий - вы орете в трубку, ругаетесь, психуете, потом все-таких приходите и переоформляете. Ах, да, третй есть. Вы ругаетесь, потом подаете письменную претензию, потом ждете езе 10 дней, потом досудебную, в итоге через месяц вы получаете стирку и % по неустойке.
Оно вам нахуя?