Яндекс-такси и промокод

Дело было так: город Минводы, ленивый водитель (армянин), мать в возрасте. Я ему 10 раз написала - подъедьте, пожалуйста, к втб на 22 пртс. Адрес поставила втб! А он стал за углом, а у мамы куча пакетов тяжелых. И ехать за угол отказался, стал в конце самом. Пока мать доволоклась до него, накапало ожидание. Я пожаловалась в поддержку. Мне дали промокод на 50 р)))

И вот сейчас я его активировала, тоже ей такси удалённо вызывала. А деньги СПИСАЛИСЬ!!!
Служба поддержки лепит, что он активен и в следующий раз получится.
Стоит ли подать в суд?

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз