Яндекс.Музыка.Боль⁠⁠

Не знаю почему так сложилось, что я пишу только тогда, когда меня бесит яндекс, но, вероятно, такова жизнь.
Едем домой, ребёнок просит включить ему песню. Лезу в спотифай, включаю. Тусим, но музыка довольно тихо играет. Решаю включить этот же трек на яндекс музыке. А чего, зря за подписку плюс мульти плачу что ли?!
Набираю нназвание трека, а вся музыка недоступна. То есть треки просто недоступны для прослушивания и мне предлагают купить подписку..
Мои действия? Написать в службу поддержки. Бот меня даже (вроде как) переключил на оператора реального. Только после этого тишина. Ни музыки, ни оператора.