Яндекс.Go, снова здравствуйте… на этот раз самокат (часть 1)⁠⁠

Кажется, в офисе Яндекса меня не любят. А значит, эта нелюбовь распространяется и на моего парня.

Ситуация: молодой человек доехал на самокате, попытался закончить поездку, но приложение заглючило и самокат не заблокировался. Пока молодой человек разбирался, самокат увели прямо из-под носа и уехали на нем. Буквой «Я» указано местоположение парня (смотрите на время, на момент написания поста время 14:42)

Обращение в поддержку оказалось просто чудесным:

По скринам выше видно, что накатала сволочь, по-другому не могу назвать, уже почти на 400 рублей. Поддержка Яндекса явно игнорирует.

Upd на 14:46 - поддержка прислала вот такой ответ:

Поездку закрыли! Вот только…

@Yandex.Go, вы там не ахуели часом?