Яндекс.Еда. впечатляет
решили с девушкой сегодня заказать завтрак из макдоналдс через Яндекс.Еду. пришел курьер, отдал пакеты. я принес пакеты домой на стол. начал открывать и оттуда побежала КУЧА ТАРАКАНОВ!!!! я в ахуе, девушка в шоке, гуки бегут, цыгане поют, коты крутят канделябры и тд(с).
троих я успел шлепнуть, еще два таки сбежали. пакеты бегом в ванну, с готовностью немедленно затопить нахрен это исчадие гадов(был бы напалм...). оставил девушку контролировать пакеты, метнулся в магазин за ловушками и ядами(в 90ые мы десять лет всем домом травили тараканов, потому я особо отношусь к этому ужасу). за это время девушка успела позвонить в мак, где собирали заказ (Ярославское шоссе, д3, Москва). там тут же открестились и уповали на яндекс.еду.
состоялась переписка с яндекс.едой. такая:
жалоба в роспотребнадзор была составлена позже, приложены такие фото:
будет ли результат - неизвестно. могут и замять. поэтому прошу Вас, Пикабушники, быть внимательными, пользуясь услугами Яндекс.Еда и Макдоналдс.
прошу прощения за негатив. с уважением, enginefail.
Наезжать на сотрудников в чате бессмысленно, они предоставляют компенсацию в рамках, которые им установило начальство, не из своего же кармана оператор должен денег давать. Деньги за заказ вернули, чего мозг трахать оператору - неясно. Ситуация носит скорее характер исключения, но если для автора это повод не доверять более сервису, это можно понять, просто больше там не заказывайте и все. Истерики в чате совершенно бесполезны в данном случае и на адекватную реакцию не похожи от слова совсем