WB - вы ах*ели?!3
Все знают маркетплейс Wildberriеs. Вот и я с ним знакома, "подружились" мы давно, достаточно удобно, условия приемлимые... были, до последнего времени. Случилось как-то отказаться от покупки и что делает ВБ? Снижение процента выкупа и платный отказ, при том на все товары. Ну ладно, погоревали и смирились. Но тут случилось то, что не ожидалось ну уж совсем никак.
Заказала карточки с загадками, в пластиковой коробке, за 250₽.
Получаю на пункте выдачи товар, а там пустая коробка, без карточек!
Сотрудник пометила, как брак, показала, где написать, для возврата денег за возврат товара (тавтология, куда ж без нее). Всё было сделано и также написал отзыв продавцу.
Написала и забыла, а тут решила проверить ответ представителя ВБ.
Т.е. вы, доставили товар не в полной комплектации, просто пустую коробку без самого товара!, по факту я его не получила, но деньги с меня сняли за возврат и не вернули. Вот у меня возник вопрос: Wilberries, вы совсем ах*ели?
P. S. Я надеюсь, что представители данной конторы прочитают пост и изменят политику своей компании.