Вытяжка в многоквартирном доме

А почему бы и мне не спросить у сообщества Пикабу?! ;-)

Два года назад переехал в панельную девятиэтажку (9-вяти) на ЮЗ-МСК.

Не работает штатная вытяжка. Вообще. Ни в кухне, ни в туалете, ни в ванной комнате. Куда мне обращаться? В ЖК (управляющую), к частникам, или забить? Забить было бы обидно, потому что в ванной комнате уже начали стены «грустить», а в кухне я хотел бы спокойно готовить зимой.

По слухам, вытяжка не работает уже лет пять, и, возможно, это связано с (незаконной?) перепланировкой квартиры этажом ниже.

Набросайте советов, пожалуйста! Люблю! ;-)))