ВТБ рулит (нет)⁠⁠

Обслуживание , уж простите, гомно! Недавно заблокировали приложение и надо было ехать в отделение с паспортом для разблокировки. Живя загородом. Съездил.
Сейчас отклонили платёж. Теперь вопрос: если нет возможности по моему желанию избавиться от такой гиперопеки(подтвердили, что нет возможности), то как быть, если я поеду заграницу? Вы там в банке понимаете, что не смогу распоряжаться своими же деньгами?
В чате приложения обрадовали, что можно подтвердить по телефону, да по специальному номеру. А где гарантии, почему по телефону не согласились разблокировать приложение , хотя я просил? Оно мне надо такие многоходовки?