Возврат обуви компания Ralf ringer

История следующая, купил обувь в данном магазине, менее чем за две недели шов отклеился, до строчки прошива( не знаю как это точно называется). Обратился в магазин, обувь приняли, в возврате денежных средств отказали, перед этим произведя проклейку обуви без моего согласия, отметить факт проклейки документально отказываются. Дали вот такие бумаги. Пожалуйста подскажите как действовать в данной ситуации?

Возврат обуви компания Ralf ringer Обувь, Защита прав потребителей, Гарантия, Длиннопост
Возврат обуви компания Ralf ringer Обувь, Защита прав потребителей, Гарантия, Длиннопост