Вопросы о работе ( Билайн )

Добрый вечер коллеги из Пикабу и просто читатели! Вижу много гневных постов на операторов сотовых сетей, а в частности в сторону того, где я в настоящий момент работаю уже n-лет. Речь пойдёт о Билайне. Задавайте свои вопросы, постараюсь в меру своей компетентности и уважения к абонентам ответить на них.


P.S. Не нужно писать мне номера своих мобильных телефонов и ФИО. Не нужно меня просить что-либо отключить, подключить, сделать перерасчёт. Даже ваш баланс не посмотрю. Для этого есть собственные офисы (СО).


Я выслушаю ваши проблемы и постараюсь по мере своих возможностей решить, сказать как и что сделать в таком или ином случае.

Вопросы о работе ( Билайн )
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как сделать чтоб за мой федеральный номер взималась плата за входящие? Чтоб со входящего звонка мне 50 руб в мин мне в карман капало? А то коллектора замучили)))
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Через сторонние сервисы, остёгивая им часть своих доходов так же. В интернете есть источники и схемы этого. Успехов в новом деле...

8
Автор поста оценил этот комментарий
Самая нелепая смерть, тебя же растерзают пользователи Билайна
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Давайте, я готов выслушать)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Могу открыть тайны избавления от платных подписок, навсегда, без приворотов, лишь одним визитом в офис. Без авансового счёта и претензий.

Интересно?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Привет. Новый тариф анлим: инет дейтвительно безлимит? Ограничения есть на нем? Торренты, раздача вайфай? И зачем к нему опция hd видео? Без нее видео плохо грузится?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Привет, скорость не ограничена, в роутерах, модемах скорость падает до совсем минимальной, тоже самое касается не http,https соединений - торрентов.

Без опции видео будут грузится на скорости 1мбит/с.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

привет, а можно поподробнее

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если не боишься, оставь свой номер - сделаю запрет на подписки.

Через претензию шансы вернуть деньги не очень велики.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А что делать, если сотрудник офиса утверждает, что такой услуги нет и запретить подписки нельзя никак?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сотрудник либо не знает как эту процедуру делать, либо врёт и не хочет.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

На меня с начала августа регулярно оформляются подписки от ООО Хелплайн 30р в день. Я в первых числах августа звонил в сервис билайн,просил открыть мне 2 счет против подпискок,мне сказали,что он есть и вообще подписки бесплатные. Заметил,что за 2 недели ушло около 1000 на связь и надо же у меня откуда-то 3 подписки по 30р в день.На сайтах всяких я давно уже не сижу, стоят 2 Eset,вирусов нет, и делал сброс. Но самое удивителное,что мне сказали,что 2 счет не подключен. Оператор сказала,что деньги не вернут и подписки я сам оформлял. Хочу написать жалобу,как я могу вернуть деньги?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Запрос в офисе на CPA

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пиар? Реклама? Реклама...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я похож на летающего Ревву?

0
Оранжевое солнце
Автор поста оценил этот комментарий

О! Слушай, вот у меня тариф "Всё за 500" (архив за 2016 год), и он уже 2 раза менялся, причём второй раз абон.плата увеличилась на 50 р. Это норм или мне можно идти ругаться в офис?

Насчёт нынешней линейки "Всё" - чего там так смс мало? :(

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как гласит какой-то ненравяшийся никому из абонентов закон о связи и методах коммуникации с абонентами: оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия тарифных планов, уведомляя абонентов путём смс-рассылки и публикации изменений на сайт. Если нужны смс, оставайся на своём архивном всё за 500 (2016). Цены меняются вот и стоимость меняется. Прозвучит может быть противно, но оператору тоже выгоду иметь нужно с абонентов, а на старых тарифных планах порой очень сладкие условия и цены.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Чувак, у тебя есть личная жизнь вообще?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть, мне просто охота с клиентами пообщаться

2
Автор поста оценил этот комментарий

Могу открыть тайны избавления от платных подписок, навсегда, без приворотов, лишь одним визитом в офис. Без авансового счёта и претензий.

Интересно?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

При прямом обращении в офис можно попросить поставить полный запрет на подписки с коротких номеров, так называемый административный запрет. Любой сотрудник офиса сделает эту процедуру за 2 минуты, а к вам ни одна подписка больше не привяжется.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вопрос: телефон зарегистрирован в одном регионе 1, поехал в другой регион 2. Я нахожусь в регионе 1 и делаю ему 2 звонок, как считается тариф для меня и для него? Когда Билайн введет услугу ip -телефонии как мультифон?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уточните ваш тариф, на более высоких пакетных при меж.городе расходуются минуты при звонке на других операторов, дополнительная плата не взимается. Для абонента 2 входящие бесплатные. Опять же уточните тариф абонента 2.

Информацией о внедрении ip-телефонии не располагаю.

В крайнем случае есть методы связи via WhatsApp и прочие

1
Автор поста оценил этот комментарий
Привет, коллега!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет!;)

2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот это-то и бесит.21-ый век. А у вас по-прежнему вопросы решаются визитами абонентов в офис. Почему вы, как оператор, позволяете себе навязывать доп.услуги онлайн, а мы, чтобы отказаться от них, должны тащиться в офис?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Напиши свой номер, узнаешь почему нужно идти в офис.

:)

6
Автор поста оценил этот комментарий

Почему ваши тарифы и услуги составлены так, будто бы их составлял вообще ни хуя не человек?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Что именно непонятно с новой тарифной линейкой Всё? Или вопросы к каким-то отдельным тарифам ( наверняка постоплатным, с ними больше всего проблем).

4
Го, я создал!
Автор поста оценил этот комментарий

Смысл коммента ускользает...так, иди выспись, потом ещё раз ответишь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да я прекрасно понимаю что ответа из КЦ можно ждать вечно..

Выспаться я уже и так хотел идти, нужно по делам будет встать.

И что-то мне кажется что тебе проще было бы задать этот вопрос сюда( если он у тебя есть конечно), а не глумится над долгими ответами КЦ.

9
Го, я создал!
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за обращение, ваш вопрос очень важен для нас. Ждите ответа оператора.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Какой вопрос, что тревожишь ты, людей у телефонов средь ночи?

показать ответы
2
Го, я создал!
Автор поста оценил этот комментарий

В Билайне про часовые пояса не очень знают, да? :)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Знают, но что я, человек победившей сон в Москве и кому нечего делать.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества