Вопрос к Ростелекому
Находясь на СВО, перед отпуском, 13.08 заключил договор с Ростелеком на установку дома роутера. Отпуск дали только с 16.08 плюс дорога, а мастер должен был приехать 15.08. Попросил друга открыть установщику квартиру.
Тот протянул оптику, установил роутер и... подключил мне сим карту Ростелекома. САМ, вставив сим карту в свой телефон. И бонусом мне это все объединили в пакет услуг с одним лицевым счётом, переписал договор. И вход в личный кабинет только через смс на этот мобильный номер. Соответственно я туда попасть не могу.
Это вообще как? Дозвонился в поддержку, сказали можно через 30 суток расторгнуть договор, пройдя через все круги ада и оплатив месяц пользования мобильной связью.
Можно как-то быстрее от этой сим карты избавиться и наказать виновных?
Я в отпуске 30 суток, я не успею.