Вопрос к Ozon⁠⁠1

А что в этом договоре оферты написано? Раз уж вы упомянули его

Добрый день. Видим, что сейчас ваш аккаунт активен. Подскажите, пожалуйста, как давно пытались войти в него?

Ну заведите новый аккаунт. Дел то на 2 минуты.

Это вообще не проблема.

Проблемой было бы, если б деньги не вернули

Песня так себе. Я люблю сатанинский блэк метал

Просто вы упомянули про договор, но без подробностей. Вот я и интересуюсь, какие в этой оферте обязательства озона, которые он кровь из носу должен выполнить?

По факту вам товар не смогли продать по какой-то причине (скорее всего, дело в наличии) и вернули деньги. Каждый остался при своих

И причем тут коап то? Тут скорее зозпп вспомнить надо.

Все эти негативные отзывы - единичный процент (если и вовсе не доля процента) по сравнению с тем, сколько людей имеют положительный опыт с данным сервисом. Это относится и к Яндекс/Деливери/что угодно подобного масштаба.

К примеру, у меня был всего один не очень приятный случай с Озоном, хотя количество заказов - несколько десятков за последние годы. И судя по успешности сервиса, я - не исключение.

Ну если была автоматическая блокировка, то скорее как раз сработал антифрод просто.

У каждой банковской карты есть что-то вроде рейтинга благонадежности.

Да не заморачивайтесь с юриспруденцией. Тут же все просто: магаз не смог выполнить заказ и просто вернул деньги.

Тут больше вопрос про блокировку, действительно. Но тут уж хозяин барин, как говорится. Вдруг по вашей карте антифрод сработал, всякое бывает.

Я в немецком торштайнере шмотки покупал, меня там именно за это банили годами. У них какая-то кривая система приема платежей была, которая все мои карточки считала принадлежащими мошенникам

И с нашей стороны тоже готово. Была небольшая заминка, сейчас всё исправили, аккаунтом можно пользоваться.

Напишите, пожалуйста, на почту nganin@ozon.ru

Здравствуйте. Напишите ваш номер телефона или почту, привязанные к аккаунту, нам в личные сообщения https://www.facebook.com/ozon.ru или https://twitter.com/ozon_ru. Всё проверим

Дело в том, что люди оценивают сервис, а ОЗОН это в первую очередь сервис, а не магазин,  по нескольким негативным комментариям. Последние пол года я тоже пользуюсь ОЗОНом и мне тоже удобно, проблем не было. Но стоит с Васей Пупкиным случиться фейл, все пиздец, магазин - гавно, везде наибалово, а то 99.99% успешных заказов в счёт не берётся.

Кошку пришлют.