Волшебная логика Yota⁠⁠

Много лет был очень доволен качеством услуг @Yota, однако нашла коса на камень. Живу за городом, соответственно, интернет только мобильный. Купил модем Йоты, благо, качество и скорость были просто превосходными. Однако что-то пошло не так, и уже несколько месяцев поддержка кормит завтраками, мол, да, у нас тут проблемки-с, но когда мы их решим - не знаем. Спасибо за денешки.
Собсно, нынче намерения те, что заявлены в переписке с поддержкой - заказное письмо, обращение в РПН, и потом в суд, в случае, если предыдущее не поможет.
Интересно получить публичные комментарии представителей @Yota здесь, чисто ради лулзов.

ЗЫ Отдельно доставляет скорость ответа поддержки - это если повезло, и они вообще ответили.