Водоканал игнорирует протечку, как быть?⁠⁠

Помогите советом пожалуйста.

Подключая соседа к подземной магистрали водоснабжения, подмосковный водоканал сделал это некачественно и в итоге образовалась небольшая протечка воды из магистрали. Проявляется это постоянно влажной, даже чавкающей землей над этим участком магистрали, который проходит вдоль нашего забора, просадкой грунта (на фото видно что на асфальте дороги посередине появилась трещина, а сама половина просела), До этого уже устранялась другая утечка на участке рядом. Также недавно приезжала бригада, забетонировали стенки колодца, в котором была тоже вода, но изменений не произошло.

Водоканал говорит что все нормально, что протечка была устранена, что влажная земля - это из-за того что данный участок является канавой, хотя в других канавах поселения земля сухая или намного менее влажная, либо считает причиной грунтовые воды, но до подключения соседа таких проблем не было. При обращении в «Добродел» они сфотографировали верхний подсохший слой земли и ответили. что все хорошо, хотя при обращении мы при прикладывали фото, что это не так.

С кем можно посоветоваться?

Кто может подсказать верное решение?

Кто может дать экспертное заключение, с которым можно куда либо обратиться? И куда? Какие лицензии/свидетельства и иные требования должны быть у организации, чтобы их заключение признали водоканале, администрации, при судебном разбирательстве и т.д.?