Украли бонусы с карты Роснефть⁠⁠

Всем привет! Недавно произошёл со мной интересный и неприятный случай. 5 июня заправлялся на АЗС Роснефть, как всегда подал бонусную карту "Семейная команда" которую приобрел прошлой осенью. Заправился и решил глянуть в чеке сколько у меня уже бонусных рублёв накопилось, поглядел и охренел! Баллов оказалось НОЛЬ! Хотя точно помню неделю назад было 1200. Звоню в техподдержку, интеллигентно интересуюсь "что за херня?" А мне отвечают, что 31.05.18 у меня было списание бонусов в размере 1200 рублей. Я точно помню что их не тратил, а оператор мне и говорит что списание было в Москве, В МОСКВЕ КАРЛ! ( я проживаю в Алтайском крае и в "нерезиновой" ни разу не был) ну да блин в Москву сгонял заправится , там же бенз на 10 копеек дешевле! Вобщем через неделю обещали все бонусы вернуть на новую карту, прошло уже больше двух недель, пока ничего нет, звонил уже два раза сказали ждите. Вот такие вот пироги, так что проверяйте свои бонусы почаще и много не копите)