Турникет Hikvision⁠⁠

Добрый день. Имеется турникет k3g501x. Пытаюсь подключить линию пожарной разблокировки.

Согласно инструкции разблокирование происходит при замыкании или размыкании тревожного контакта на землю. По факту, ни замыкание, ни размыкание этих контактов ни к чему не приводит. Хотя с веб интерфейса турникет разблокируется. Перерыл все настройки, ничего не нашел. Может кто подскажет, что я делаю не так?