Топят сверху⁠⁠

Доброго дня!
История одной хрущёвки, хозяйка которой вечно в разъездах.
Топят сверху. Ладно хоть потолки натяжные. Но сегодня и они порвались.
У соседа сухо. Вину не признает, мужчина в возрасте, но порядочный. Тёплых полов у него нет.
Из УК приходил слесарь, всё облазил. Сухо говорит. Я говорю, а вода в потолке от куда? Чешет репу и уходит.
Ладно, думаю, раз в год стабильно вызываю мастеров слива воды с натяжки.
А сегодня потолок провис на метр, там ванна воды. Порвался.
Понятно дело, вызываю мастеров, составляем акт… а дальше куда с ним? Может есть у кого опыт борьбы?
Я даж не знаю с чего начать шевелиться.
Спасибо за внимание, добрый человек 🙏🏽
Хорошего дня и сухих потолков ✨