3121

"Техподдержка" Licota

Поддержу мэйнстрим про техподдержку.

Давным-давно, году так в 2012м, дорогая моя супруга подарила мне набор инструмента licota


такой

На сайте производителя указано, что весь инструмент, не имеющий деталей с естественным износом, имеет пожизненную гарантию, при условии соблюдения правил эксплуатации.


И вот при откручивании колеса у меня ломается вороток


такой

Принес его в магазин, сказали ждать неделю - экспертиза в Москве.

Прошло 2 недели – тишина.

Приехал к ним, спрашиваю – Как там мой вороток? - сказали ждать еще неделю, сразу купил новый, потому как без него тяжко работать было, прошло пара месяцев - тишина.


Написал в техподдержку на оф. сайте – тишина.


Вот такая гарантия.

129
Автор поста оценил этот комментарий
А я ждал историю, что ты купил гаечный ключ, он сломался, ты обратился в тп и тебе прислали набор на фото с извинениями
раскрыть ветку (1)
60
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

похоже что в случае с ЭТОЙ фирмой это фантастика

показать ответы
392
Автор поста оценил этот комментарий

Ну что ты как маленький. Написано - гарантия пожизненная. Сдохло - все, гарантия кончилась.

раскрыть ветку (1)
220
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вэээй точно жиесть!

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вот такой бери. Он не просто хороший, он- охуенный. Pelican 450

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

и стОит как бивень мамонта

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Но ведь охуенный.

Вот еще фоток, на "подрачить"

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
20
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну хорош уже а

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий

ликота говно китайское.

раскрыть ветку (1)
13
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

тайваньское хотя не суть, ну не кингтул канешна, но и не ермак

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий
А че сам не мог догадаться, что нагрузка на вороток будет запредельная?

Я обычно для откручивания колес пользуюсь другим воротком, который такую нагрузку легко выдерживает. Сломать можно все что угодно. Головой сначала думать надо.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
16
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а кто же мне сказал то? балонником подергал - хуй, воротком дернул и ЧПОКС....

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

"после пневмы" в нормальных мастерских протягивают гайки динамометрическим ключем.

раскрыть ветку (1)
4
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

в Нормальных

показать ответы
14
Автор поста оценил этот комментарий

Сори что под топом.

Знающие люди сделайте актуальный пост по выбору вот таких наборов ручного инструмента (интересует автомобильный )

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

друг купил BERGER китайский, радуется, дешево и комплект как в этом наборе

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

у меня была похожая история. в наборе "Арсенал" потерялся держатель бит, который на отвертку надевается. написал в тех.поддержку. через 2 недели по почте получил новый плюс закинули в посылку ручную трещетку. и все абсолютно бесплатно

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

эта мелочуга продается везде

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем воротком колёса откручивать? Балонник для чего?

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

балонник не взял, вороток 50см сломался, откручивал грузовой пневмой с переходником на 1/2

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

пожизненная, чаще всего, это время, в течение которого изделие производится + 1 год.
не большое изменение в конструкции и все... А мы тут не причем.

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну у них видимо так)))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, если не знаешь, то конечно, не ожидаешь такого.

Просто у меня опыт механика автосервиса 35 лет и уже чувствуешь, когда ключ сломается или головка лопнет, или болт отломится, или резьбе капец, если еще чуть сильнее нажать.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дак это понятно, там похоже микротрещина была уже,я только потянул и все

0
Автор поста оценил этот комментарий
Боже храни такую жену!
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Сам на нее молюсь
Автор поста оценил этот комментарий
Стесняюсь спросить где твои фотки набора и сломанного ключа, не балабол ли ты случаем
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А я тут никому ничего не доказываю, описал эпизод общения с ТП
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а Вам зачемс??

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему? Херовенькая фирма?
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

мое мнение, херовенькая

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня такой угнали, успел один раз бокорезами воспользоваться :-(
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

бокорезы охуенные, брал такие отдельно, 900руб блин

0
Автор поста оценил этот комментарий
А сколько такой набор стоит?
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

щас не знаю, вроде 18-19

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня такой угнали, успел один раз бокорезами воспользоваться :-(
раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сочуствую

6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну есть же более скромные по цене и вполне выхаживающие Jonnesway, OMBRA.

Вот сколько не пользовался, проблем не испытывал. А по сравнению с Ликотой, ценник божеский.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

когда мне жена Ликоту брала, он очень недорогой был

4
ничего личного
Автор поста оценил этот комментарий

К Jonnesway и OMPRA добавлю еще сходу Force. Правда, у нас в Питере сейчас что-то не найти ни одного, ни второго, ни третьего...

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

у Джонсвэя типа тоже пожизненная гарантия

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

в каком месте сломался? после пневмы, бывает и трубой не открутить.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ушко лопнуло одно из двух, которые квадрат держат. крутил руками без трубы.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

В каком городе и какой магазин?

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Екб, ГаражТулз

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас позвонили из магазина, извинились за то что не ответили, сказали что официалы отказали в замене. Просили приехать за подарком от фирмы)))

0
Автор поста оценил этот комментарий
На чьей вывеске?
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

на магазине

0
Автор поста оценил этот комментарий

ха-ха, только не в снежинске :)

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

exist не?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну хз как сейчас, а 2 года назад мы меняли не отходя от кассы. И потом уже отправили в Питер! Т.к. сервис "гараж тулс" это и есть ликота.
Но! Биты, переходники не гарантия! Прям совсем! Это написано в гарантийной книжке.
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте Ликоты они ГаражТулс, А на вывеске GAU-96

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

так тут её бесплатно выслали...

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Отлично же
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Berger?
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Да точно не помню, год назад брали, такой
0
Автор поста оценил этот комментарий

мастак и ликота производитель один

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дануна O_o

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Авто + бытовые работы

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

BERNER в такой же комплектации (есть все для жизни) и цена норм, только на длительное хранение поливать WD40 надо а то ржавеет)))

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Этот вороток точно не для колес. Только прямой, да и тот порвать можно.

Ну и головки должны быть усиленными, под колесные гайки/болты отдельный специально заточенный набор 17-19-21 брать нужно. Или хотя бы одну головку, если машина одна.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

хуй чо этим головкам сделалось, пару раз пневмогайковертом крутил с головкой из набора, хоть бы хны. а шарнирник вот наебнулсо

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

с виду заебцовый Инструмент

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дак инструмент то заебцовый а гарантия и ТП ГОВНО

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Крафтул?
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сталкивался с ним, не понравилось

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы наверняка слышали пословицу про дурака и стеклянный хуй?

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дак этот хуй нихуя не стеклянный, да и я вроде не дурак... вроде

1
Автор поста оценил этот комментарий

Тайвань - китайская провинция... хотя сами они от этого открещиваются =)

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну да так и есть, но ведь опыт показывает, что тайвань зачастую лучше китая

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Почему то никто не написал про kraftool и Зубр...
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ширпотреб

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Совсем не профи, но достался мне как то набор "мастак" вроде нормально сделан и за 10 лет ничего не сломал:)
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

странно

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Но ведь срок проведения экспертизы вроде что-то около 10-ти дней со дня принятия заявления. Ремонт и/или замена в течении 45-ти дней. Ты взял с них хоть какое-то письменно подтверждение о приеме херни на эксперитизу?

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

дык сколько лет прошло, законная гарантия кончилась, уповал на пожизненную от производителя

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
так если трубу взять двух метровую, то и торсион коленный можно сломать
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

в том и прикол трубу не наставлял никогда.... я

0
Автор поста оценил этот комментарий

Как-то быстро история кончилась.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

сам в шоке)))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Дай инструкцию как накатать жалобу на сломанный ключ, давайте их завалим жалобами.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

licota .ru/ contacts

0
ничего личного
Автор поста оценил этот комментарий

Практически всегда. Так сходу не припомню когда они признали брак (хотя, вроде как было такое).

Хотя пару раз сам лично ездил отдавал в сервис (в обход поставщика, срочно нужно было), всегда подтверждали...а вот поставщик юлил. Так что связываю это в нежелании оптовика заморачиваться с мелочью или еще что-то.

Но в других регионах может быть по-другому.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ясн

9
Автор поста оценил этот комментарий

посоветуйте хороший набор, плз

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

бюджет и назначение какие?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

во блин. недавно себе такой же купил =\

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да норм набор, трещетки иногда чисти и смазывай, и не используй не по назначению

0
Автор поста оценил этот комментарий
Как же ты его так? Три года аналогичным набором пользуюсь и ничего еще не сломал. По весне он ржаветь начал, но это мелочи)
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да эт не я, эт так колеса закрутили, а на месте слома метал частично потемневший был, видимо трещина уже давно была

показать ответы
0
ничего личного
Автор поста оценил этот комментарий

да. я торгую всеми перечисленными и Ликотой. У джоноссвея она реально работает...в некоторых случаях даже без проверки разрешали отдать деньги (или поменять).

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а как с ликотой, всегда такой бардак?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я пользуюсь таким. прочней несоизмеримо. Ломаются только головки. Но на всякий пожарный лежат 2 запасных наконечника уже больше года.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

такой в набор не ложится, жаль

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Форс у меня ржаветь начал... Не знаю почему...

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

не пользуешься наверное, в гараже хранишь?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

так-то неплохой инструмент, но предпочитаю форс) есть два набора, правда поменьше, чем у тебя , один форс, второй ликота, оба в работе три года с небольшим. в наборе ликота за это время сломалась маленькая трещотка и головка треснула на 18 для большой трещотки. в форсе маленькая трещотка сломалась только, пошел на авторынок, купил ремкомплект за 350 рублей, пользуюсь дальше. на ликоту ремкомплект 500 р и нет в наличии ) еще не нравится в ликоте материал ручки у трещотки, не сильно износоустойчивый

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

все правильно написал

1
Автор поста оценил этот комментарий

В Суд подай, возместишь все ) еще и новый Набор подгонят :)

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да на Йух они сдались, сейчас набор комплектен, видимо с покупкой ЭТОГО инструмента покончено,

4
Автор поста оценил этот комментарий

Да, это тебе не поддержка Logitech`а )

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

ну да))

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Нахуй я этот пост запилил? Заебался комменты читать. Хотя... Узнал много нового и интересного, и это пойду отмою набор, а то есть тут оказывается товрищи - любители подрочить на набор))
Автор поста оценил этот комментарий
А какая тебе гарантия если ты сломал инструмент, т.к. неправильно его использовал? Этот вороток не предназначен для срывания овердохуа затянутых колес. Головой думать надо до, а не после писать что сервис говно.
раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Дак сервис говно, нормальный бы позвонил и сказал - Извиняйте дорогой, нихуа Вам неположено.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества