12

Свистнули деньги с счета билайна

Для лл: кто-то как-то ночью совершил перевод с моего счета билайна и билайн с этим ничего не может сделать, так как денег у них нет.
В общем-то проснулся сегодня и увидел сообщение в сплывашке наверху телефона о том, что был совершен перевод в такжикистан - 1900р. Подумал, ну наверное опять какой-то сервис разводняк прислал. Нет, прислал билайн.

Собственно пошёл в тех поддержку. Ну а дальше на скриншотах.

Сейчас доеду до работы, позвоню, попрошу чек, после схожу в полицию, напишу заявление. Посмотрю хоть, как эта бюрократическая машина работает. Хотя, судя по постам на пикабу, решают только посты пикабу :D

0
Автор поста оценил этот комментарий

Позвонили из Билайна,сказали у них уже нет моих денег,ушли в Таджикистан,обращайтесь в полицию.Фенита ля комедия(((

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так обратитесь, обращение можно сделать онлайн. Мне денежные средства были возвращены. Не поленитесь, сделайте заявление, 15 минут вашего времени.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Билайн вернули мне деньги сегодня утром. У остальных как дела?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сумма вернулась

0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за содействие.Но деньги вернуть не получится,увы.Не станут наши органы таджикские банки тормошить,своих забот полно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Только что пришла смс от билайна
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А есть образец заявления?И куда конкретно,в отдел по месту жительства?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Подавал через онлайн форму в главное отделение, оттуда меня перекинули потом в Тверь (почему-то, хотя прописка Москвы)
Образца не было
Просто описал ситуацию, в конце написал "прошу принять меры и найти виноватых". Приложил чек перевода и скрины переписки с тех поддержкой
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Вы через онлайн форму подавали заявление?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, да
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ответ полиции

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже сегодня списали 10 тысяч!И тоже ночью в Таджикистан!!Я написал заявление в офисе.Буду ждать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В полицию можно написать заявление онлайн, и лучше это сделать.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

@MrBach, ситуация странная, согласимся. Сам номер мы проверили, на нём всё в порядке: не было никакой активности, например, замены сим-карты, что могло бы указать на то, что перевод сделан не владельцем номера.
Поэтому вместе с вариантом решения вопроса с возвратом денег дали рекомендацию проверить телефон на наличие сторонних подозрительных программ

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаю. Лишний раз прошерстил приложения и файлы ручками, поставил касперского, проверил, ничего подозрительного не было найдено.

По алгоритму от вашей тех поддержки запросил квитанцию перевода и направил обращение в полицию.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

сО счета блять! .только тся ться научились писать правильно, а тут новый косяк у еготы пошел

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

и не поправить >_>

Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@MrBach, здравствуйте! Ознакомились с постом и проверили ваше обращение в чат.

Действительно, по вопросу платежа в таких случаях нужно обращаться на горячую линию, номер которой отправили.
Добавим, что в звонке сотрудники магазина партнёра, в котором была оплата, всё же могут проверить и возможность отмены платежа, но нет гарантии, что смогут это сделать. Если возврат будет недоступен, рекомендуем делать всё по инструкции сотрудника группы безопасности из чата.

Также рекомендуем проверить телефон на наличие программ с удалённым доступом

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день. Спасибо за ответ. Честно говоря меня больше волнует факт того, что кто-то без моего личного участия смог такое сделать, и со стороны тех поддержки все выглядит, как будто это сделал я с своей симкарты.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы явно знаете больше. И похоже у того кто это делает есть инфа о состоянии счета. А как запретить такие переводы?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тех поддержка сказала, что могут просто. Блок переводов с счета поставить. Но если вы оплачиваете подписки у эпла, то они тоже попадают под это.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества