32

Surface book 3 , поломки

Люди по всему миру всеми способами пытаются чинить свои буки часто ни к чему не приходят. Поэтому прошу не минусить подобные посты в будущем , думаю, это хороший материал для подбора своей проблемы.

Однако , если вы ещё не купили свой сурфейс бук ( за другие продукты не говорю) - советую не покупать. Три недели я живу на форумах , читая тысячи сообщений про то , как люди при 3-5 заменах своей техники(за 3000 долларов) по гарантии получают сломанную машину , а поддержка Майкрософт не может помочь дальше , чем расшифровать дампы ошибки и ,думаю , знаю , о чем говорю .  Если вы из РФ- ситуация ещё сложнее , оригинальных и даже не очень запчастей здесь мало ,  а продавцы ибэй не отправляют в РФ.

Основные проблемы сб3 и их возможные решения:

-Проблема с низкой производительностью после сна ( в настройках энергосбережения - действия кнопки питания- отключить быстрый запуск)

- проблема с тротлингом процессора : либо снижать температуру вентилятором на крышку планшетной части , либо качать throttlestop и отключать bdprochot .  Хоть какие то манипуляции процессор будет принимать после снятия защиты ядра . Win 10 -  параметры - центр обновления - защита - процессор - изоляция ядра- выключить. Если просто так не выключается - через реестр . Думаю, в интернете найдете инструкцию. Кроме того , проблема с производительностью может быть аппаратной . Любые манипуляции с напряжением ведут к выводу ошибки с оперативной памятью .

- Таблет не отходит от базы - в 6е вентиляционное отверстие снизу вставить под прямым углом что то длинное и твердое со стороны нужной защёлки. ( крайне не рекомендую , рядом проходят шлейфы)

- Система не хочет устанавливаться - отключить в uefi меню secure boot. Также это распространяется на некоторые случаи зависания загрузчика ( boot loop) . Вход в uefi осуществляется при выключенном устройстве , зажав одновременно кнопки включения и увеличения громкости до включения меню .

- BSOD ( синий экран смерти ) решается переустановкой драйверов в некоторых случаях . Особое внимание прошу уделить графическим драйверам и драйверу датчика освещения( с ним часто проблемы по какой-то причине) . Тут ситуации частные . Кому-то помогает установка драйверов через windows , кому- то наоборот, с сайта производителя. На nvidia 1660ti max-q не нашел драйверов на сайте нвидиа. Автопоиск не помог . На процессор есть на сайте . Для жителей РФ вход через ВПН . Можно так же принудительно включить службу windows driver foundation. Сделать это можно через диспетчер задач - службы - открыть все службы - найти нужную службу. В Windows 1909 и новее службы уже нет .

- для диагностики дампов синего экрана можно скачать утилиту WhoCrashed. Кроме того ,она позволяет быстро запустить системные тесты целостности системы, диагностику диска и оперативной памяти .

- В некоторых случаях зависания помогает холодный сброс . Зажать кнопку включения+ кнопку громкости и подождать выключения, включения в uefi и повторного выключения.

- microsoft также позволяет сбросить вашу систему полностью , загрузив диск с образом windows с сайта . В поиск вводите "microsoft surface образ windows" ( извините,не могу прикрепить ссылку) перейдя на сайт Майкрософт выбираете модель своего устройства , вбиваете серийный номер и получаете образ . Вы так же можете воспользоваться своей версией системы , но Майкрософт прикрепляет драйвера на сайте только для версий win 10 1909 и win 11 20h2 . Без драйверов ваш бук будет только двигать мышкой .

--------

Если вы устали и решили сами разобрать свой бук :

Рекомендую доверить это дело профессионалам , он сложен в разборе .

ВНИМАНИЕ , ПРИЛАГАЮ ПРИМЕРНУЮ ИНСТРУКЦИЮ .НЕ НЕСУ ОТВЕТСТВЕНОСТИ ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ. В НЕКОТОРЫХ МОМЕНТАХ Я МОГ ОШИБИТЬСЯ . ТАКЖЕ на Ютуб есть подробные видео с разбором.

Таблет:

Прогрейте края дисплея ( только по рамкам 0.7см) . Присоской немного оттяните сверху дисплей по углу . Осторожно просуньте туда медиатор и , немного прогревая, продолжайте двигаться. Начинать лучше сверху , потому что снизу располагаются шлейфы подключения дисплея и сенсора . НЕ ПРОДЕВАЙТЕ МЕДИАТОР ДАЛЬШЕ 7ММ , МОЖНО ПОВРЕДИТЬ ДИСПЛЕЙ. Для дальнейшего разбора вам потребуется шестиконечная отвёртка ( звёздочка). Все винты в буке такого типа . Тут внимание стоит обратить на нижний шлейф подключения базы и скрытые винты в верхней части таблета. В том числе под шлейфом подключения внешней камеры. Единственное , что вы действительно сможете заменить легко - m2 ssd . По умолчанию там стоит маленькая плата , но это не мешает заменить его на полноразмерный m2.

База:

Для ее разбора вам также потребуется фен , присоска и медиатор . Аккуратно зацепитесь за сверхний угол нижней крышки и двигайтесь сначала сверху , потом по бокам . В нижней части стоит быть аккуратными , так как там шлейфы тачпада и гораздо больше клея . Кулкры находятся сразу под крышкой , защищённые резинкой , которую можно легко поднять . Но вряд ли они у вас будут в большом слое пыли .

Ещё раз повторю : инструкции по разбору - мой опыт и тут могут быть ошибки . Апробацию прошли успешно.

В этом посте я постарался объединить все рабочие методы исправления программных ошибок, которые уже помогли многим людям оживить свою технику . Надеюсь она когда-нибудь, кому-нибудь поможет .

P.S: как показала практика , многие проблемы с производительностью и запуском доставляет батарея устройства . У меня это были сгоревшие чипы на контроллере верхнего аккумулятора. При загрузке с ним система всегда уходила в boot loop. Без него производительность процессора была 0.19 ГГц на только одно ядро .

Сообщество Ремонтёров

8.3K поста44.7K подписчика

Правила сообщества

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ЗАМИНУСИЛИ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ В ЭТОМ СООБЩЕСТВЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ В РЕМОНТЕ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ВТОРОЕ СООБЩЕСТВО:


Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом "Ремонт техники".

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

1. Оскорбления.

2. Реклама.

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Сколько геммороя, за инициативу купить уг вместо мака.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не фанат яблок. Там внутри страшно

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ремонтирую в данный момент свой Surface Book 3 на 15 дюймов.


Изначально ремонт был затеян в рамках замены правой защёлки — она просто перестала функционировать, планшетная часть вечно пыталась уйти с ноутбучной базы.

Из мелочей для починки: сверху треснул корпус (пластмассовая рамка, где располагается кнопка включения и качелька громкости).


Нашёл на Али новую защёлку, чуть позже нашёл и корпус... и где-то на год отложил ремонт в связи с сильной рабочей занятостью.


И вот месяц назад я решил наконец-то снять экран.


Увы, то ли нагрева, то ли терпения не хватило, но экран треснул на середине процесса снятия (надо было призывать капельку изопропилового спирта, конечно).


Стекло до невероятия хрупкое.


Пока снимал осколки, выяснил, что повредил антенну WiFi, которая была в виде тонкого такого медного скотча на панели под экраном. И всё под клеем. Клей, много-много клея...


Осмотрел новый корпус. Обратил внимание, что китаец зачем-то удалил из него нижние магниты (другие магниты оставил). В продаже у него их явно не было, но спустя небольшую дискуссию он их нашёл и выслал (за отдельный прайс, разумеется).


Так же выяснилось, что и целиком корпус можно было и не менять, ведь пластмассовая панелька, что и треснула сверху, вообще присажена на клей :)


Сильно задрался со сборкой защёлок, особенно, со вставкой маленькой цилиндрической детали (было предельно непонятно, для чего она нужна; спасибо китайцу, сориентировал по сборке).

Что занятно, защёлки сделаны из металла, но всего одна запчасть — из пластика. И следуя закону Мёрфи, именно она и сломалась во всей конструкции. А ведь не сломалась бы защёлка, я никогда в жизни не подумал бы его разбирать.


В остальном сборка несложная — шлейфы отцепил, нацепил, собрал. Кулер тоже на клею :)


Если оценивать устройство в целом:


Выглядит дорохо-бохато. Вау-эффект стабильно достигается, когда отстёгиваешь экран, а потом бежишь его ставить обратно. Но никогда бы не купил этот аппарат, зная, что с его обслуживанием такие жуткие проблемы.


Планшетная часть порой сильно нагревается, одного маленького кулера не хватает (что мешало добавить справа второй — загадка).


Болячки с невозможностью отсоединить базу либо найти видеокарту после установки на базу никуда не девались по сей день, хотя апдейты стабильно прилетают по программно-железной части.


BSOD'ы ловил лишь в тех случаях, когда из-за сломанной защёлки ноутбук отъезжал от базы.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А как ты искал корпус на алике? Я по названию ничего толком найти не могу. Мне бы платы посмотреть. На ибэй они есть, но ибэй нет в России.

У нас в РФ один сервис только делает сурфейсы вроде, но дорого, что логично. Хочу сравнить с ценами на готовую плату, а найти не могу её

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас, кстати, узнал, что на 13'дюймовых моделях механическая часть защёлки целиком из металла, что более надёжно. Да и сама защёлка представляет из себя цельную конструкцию.

У 15'дюймовых это конструктор :D

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за детальный ответ , товарищ !) приятно видеть ,что тема понемногу набирает обороты,а то ведь вообще ничего не найти на него было. Да , с обслуживанием грустная ситуация. Да и вообще, ноутбук во всех частях,кроме его главной фишки, продуман минимально. В моей версии кулера вообще нет 🙂‍↔️

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тс ты жив вообще?)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Существую в суперпозиции)

4
Автор поста оценил этот комментарий
@Elore,гайд как открыть данный таблет лучше даже не писать, особенно про медиатор, этот таблет очень сложный в расклейке, двухсторонний клей даже в асусах планшетах хуже раскрывается, там нужно
1. Долго греть либо поддерживать температуру все время, либо использовать спирт в малых количествах.
2. Очень хрупкое стекло. Крайне хрупкое
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо , я понимаю. Для особо упрямых пусть лучше будет , чем они полезут и без этого :)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Я поглядывал на них на Авито. Прикольный форм-фактор. Теперь понятно, почему они так теряют в цене.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Форм-фактор действительно интересный . Однако , несмотря на него ,многие  пользователи на reddit отражают и мою точку зрения , что это не всегда удобно и гораздо более удобным решением был бы все же рабочий планшет . Одно дело когда куда то пошел ( к холодильнику, допустим) , нажал на кнопку и секундно снял таблет. Другое дело , что ты нажал , подождал секунд 5-10 пока отсоединится . Но он может не сделать этого и за это время , потому что используется видеокарта и он будет перекидывать или останавливать процессы .  И вот это уже не так мобильно. А кинчики можно посмотреть и с базой на диване . Не все так радужно , в общем . Но фишка ради фишки все равно крутая . К тому же , его можно перевернуть на базе и круто рисовать , имея мощность и фиксацию экрана .  Но это уже очень узкое применение

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества