Странные бывают абоненты⁠⁠

Работаю секретарем в компании, предоставляющей интернет. Телефон многоканальный, все звонки поступают мне. Я выясняю причину звонка и перенаправляю его, если вопрос не в моей компетенции.
Сегодня. Звонит телефон. Поднимаю трубку. "Я" соответственно я, "А" абонент.
А: (Не дослушав мое приветствие, кричит): - Девушка, вот Вам звонил мой муж, теперь звоню я. Почему он ушел и ничего не сделал?
Я: - Кто ушел?
А: - Ну, муж мой.
Я: - Я не могу знать, почему ушел Ваш муж. Объясните, пожалуйста, что у Вас случилось.
А: (Игнорируя мой вопрос): - А почему он ничего не исправил? Так и висит эта рамка!
Я: - Как выглядит рамка?
А: -Ну, как всегда! Вот эта рамка! Такая же, как обычно, когда невозможно. Конечно, ему ничего не надо! Лень починить, вот он и ушел!
Я: -Почему Вы не спросили мужа, что ему ответили в техподдержке? Возможно, проблема не с интернетом, а с компьютером.
А: -Как же я могу его спросить ? Он же сумасшедший! Только ходит и орет!
Дальше я переключила звонок на техподдержку. Выяснилось ( если женщина, конечно, смогла внятно объяснить, что это за рамка), что у них вирус. А с этим уже не к нам.