Случай с работы⁠⁠

Работаю в компании по новым подключениям к домашнему интернету. Так скажем в типичном колл- центре. Бывают случаются разные забавные ситуации, хочу с одной поделиться здесь с вами.
Заявка: абоненту требуется вай-фай роутер.
Звоню и получается следующий диалог:
Я: Здравствуйте, компания Ромашка, меня зовут Галина. Хотели приобрести вай-фай роутер, верно?
АБ: Да-да, все верно.
Я: У нас в наличии только TP-Link
АБ: Я не знаю что это значит, мне главное чтоб 5 герцовый был и чёрного цвета.
Я: Да, он 5 герцовый, но к сожалению только белого цвета. Такой вас не устроит?
АБ: Тогда отменяйте заявку, он мне не нужен!! И вообще у меня интернет все равно не работает!
Я: Обратитесь в тех.поддержку.

Далее она скинула трубку. После этого у меня было очень странное чувство.. А потом читай плохие отзывы, что компания не очень :))

Вообще это мой первый пост, да и на пикабу я недавно. Хочу сказать, что когда заходишь сюда, то тут совсем другой вайб и люди умнее и добрее что ли. Поэтому хочется обдумывать каждое слово над написанием постов и комментариев.

Тег моё или как там правильно? :D