Сломанный товар от Wildberries
Видел много постов о том, как скатился Wildberries, но все равно решил сделать там заказ.
Заказал блендер, когда забирал его, коробка была сильно порвана, но при проверке звук был рабочий, поэтому решил забить на состояние коробки, а когда дома его собрал полностью, выяснилось, что сломана муфта соединения со стаканом.
Цена этой муфты около 1500-2000 рублей.
Думал схожу-верну, как в озон без проблем, а не тут то было. Девушка в ЦВЗ сказала, что товар не возвратный, и посоветовала попробовать оставить заявку через приложение.
Это я и сделал, но срок рассмотрения заявки у них 7 рабочих дней. Срок на возврат в обычных магазинах 2 недели.
Вот я и думаю, что делать дальше в случае отказа от возврата.
Прошу помочь советом.
UPD
В техподдержке одобрили возврат товара/средств. Возможно WB не совсем скатился,но это не точно. Всем спасибо.
Лига Юристов
40.1K постов40.1K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.