Сломали планшет.Как быть?
Добрый день. Уважаемые юристы. Прошу совета или помощи в решении вопроса. Ситуация такая у меня сломался тачскрин на планшете ASUS ME302KL, дочка случайно села и так-как официального сервиса ASUS у нас в городе нет было решено сдать в обычный сервис.Перед тем как сдать в сервис, я по интернету заказал новый тачскрин чтобы не покупать у них так как у них он был дороже. В сервисе осмотрев планшет приемщик сказал мне что если планшет ни разу не разбирался то ремонт будет сложнее чем обычно, и позвонив мастеру что-то выяснив у него выписал мне квитанцию о приемке моего планшета забрал его в ремонт с моим тачскрином, и объявил сумму ремонта 1500 рублей сказал что позвонит когда будет готов. На следующий день начались приключения мне позвонил этот приемщик и сообщил что мы вас предупреждали что разборка будет сложной и мы можем что-то сломать хотя про сломать не было ни слова при сдаче планшета, при разборке мы сломали еще дисплей покупайте новый дисплей тогда мы вам сделаем планшет он стоит еще 1500р. Меня такая ситуация не устраивает подскажите что в данном случае можно сделать. Я считаю если они сломали дисплей то восстановить его должны они. Прилагаю квитанцию с данного сервиса.
ненавижу эти планшеты... и их хозяев (простите). тач стоит дешево, экран с тачем, склеены, как сейчас почти везде, причем качественно. Цена такого "сэндвича" у асуса конская, еще и поискать придется или заказывать. Тач найти гораздо проще (хз почему) и стоит он ГОРАЗДО дешевле. Если хозяин планшета разбил тач, то хочет поменять его и только его (вроде логично). Сервисы же часто предлагают поменять целиком, но клиенты поголовно отказываются, обо дорого. Скорее всего вам, ТС, тоже предлагали так сделать. Прямыми руками и на соответствующем оборудовании отклеить тач можно, но, блин, непросто, особенно если диагональ планшета 10` и цена за это будет немаленькая (меньше стоимости "сэндвича", конечно). Что имеем? Клиенты с разбитыми тачами ищут дешевый сервис, еще и сами предварительно этот тач покупают чтобы еще дополнительно сэкономить. В этих сервисах с помощью непонятно какого подогрева пытаются снять тач, но, часто, нихрена не выходит и разбивается экран. И, затем, начинаются разборки с клиентом. Уважаемый ТС еще и напоролся на хитрожопый сервис, п.2 акта которого позволяет хоть на костре спалить устройство клиента при ремонте без последствий для себя. Как такое можно подписывать - без понятия. Что-то доказать сможете только через суд, но не факт т.к. опять же смотрим п.2.