3657

Сказали не хныкать

Пост первый, страшно представить, что из него получится, но я попробую.

В этом году посетила славный город Сочи, собственно остальное на картинке -

Сказали не хныкать

И вот тут возникает у меня несколько вопросов... Я ничего не понимаю в услуге "раннее заселение", за которую кстати оплачивали? Приезжая с другого города, мне надо найти поезд, который приедет именно ко времени заселения в гостиницу? В общем в том, что вы хотите нормально отдохнуть, виноваты вы сами, отель умывает руки. Спасибо, что выслушали, и не хныкать тут, как маленькие.

83
Автор поста оценил этот комментарий
Часто бываю в командировках, недавно спустили новый корпоративный стандарт по командировкам, изучив требования к оплате проживания я начал изучать сей вопрос) ну а я специалист в нормативно-техническом регулировании. Так вот, оказалось что большинство госниниц, таковыми не являются, сертификацию на "звездочки" они не проходили, услуги гостиницы они не предоставляют, сервис то-же. Они сдают номер в аренду:) Один раз было точно такой же случай, ранее заселение и номер еще не освобожден, начали мне тыкать в правила заселения:) я их ткнул носом то что они то не гостиница:) уплачено, предоставляйте, да хрен то тут.
раскрыть ветку (1)
65
Автор поста оценил этот комментарий

Потом мы узнали, что это именно тот случай, куча менеджеров забили себе номера и сдают каждый от себя, шараш-контора во всем своём блеске

показать ответы
30
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Везде свои правила. И раннее заселение - отдельная услуга.

раскрыть ветку (1)
27
Автор поста оценил этот комментарий

В этом конкретном отеле мы оплатили эту конкретную услугу за конкретный номер, а когда приехали, ни номера, ни услуги

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

15 часов не так много. Сходите в бар, примите, покушайте. Время пролетит незаметно.

Не портите себе настроение.

раскрыть ветку (1)
17
Автор поста оценил этот комментарий

Так и сделали, вопрос в другом, нет услуги - нет проблем, есть услуга-будьте добры её предоставить, как-то так

показать ответы
агент ЦИПсО
Автор поста оценил этот комментарий

8 этаж и сквозь деревья ?

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Нас на 5 в итоге заселили, хотя была бронь на 8 этаже

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Бля, подождите пару часов, из-за чего истерика то?

раскрыть ветку (1)
20
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, как бы мы с поезда, 15 часов ехали, и хочется заселиться, пожрать и принять душ, а не сидеть пару часов в холле в ожидании чуда

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Во всем мире так заселение с 14.00 выселение до 12.00
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Я в курсе, но при этом во всем мире(наверное)  есть услуга раннего заселения, которая дополнительно оплачивается, что и было сделано нами

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Поищите в вашем городе отель за 2400 и расскажите, какой там сервис. А еще поясните про "бронировали на 8 этаже" . Это как понять? Вы постоянный гость отеля и для вас забронировали номер, в который вы всегда заселяетесь? Или вы услышали, что есть номер на 8 этаже и с чего то решили, что он только для вас и был сделан? Я сам бывал в разных отелях и работаю в гостиничной сфере, но от таких перлов до сих пор смешно.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не интересовалась стоимостью отелей в своём городе, но думаю 2400 нормальная цена за сутки, может для вас и 10к херня, тут уж каждому свое, конечно

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Серьезно? Перевод по сбер онлайну? И чего вы ожидали? Вы просто перевели деньги непонятно кому. За 2400 в Сочи с ранним заездом...радуйтесь, что вас вообще поселили.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

2400 за сутки в Сочи это мало? Ну хз, этот город не по нашим деньгам значит)))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Нет подтверждения, что за услугу взяли деньги. Вообще непонятная ситуация. И да, сталкиваясь в работе с людьми, ожидай, что они слышат только то что хотят. В данном случае, мне это видится так: люди указали, что приедут рано, на сайте отеля указано во сколько заезд. А этот человек подумал, что при оплате бронирования, когда он указал время заезда, ранний заезд посчитали в стоимость и все оплатил. Обращаю внимание, что практически везде деньги за ранний заезд берутся ВО ВРЕМЯ ЗАЕЗДА, заранее его оплатить в курортном городе это такое себе. Ждем более подробную информацию от автора  (ее не будет, как мне кажется по указанным выше причинам)

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Видимо так и было, оплатили за проживание, посчитали, что это было вместе с ранним заселением, само рз обговаривалось при разговоре по телефону, и нам сказали, что в стоимость оно включено

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
35
Автор поста оценил этот комментарий

Да уж,сервис явно хромает.мы в Анапе так попали,приехали (сутки на автобусе),сидели 3 часа во дворе,ждали 12 часов,чтобы заселиться.а из номеров при отъезде выставили в 10,опять во дворе сидели 2 часа .это неприемлемо,я считаю.нытьем это нельзя назвать,многие были с маленькими детьми.хозяева раздавали визитки,мол,приезжайте снова к нам.я не взяла,объяснила,что посидеть на чемоданах во дворе не является моей мечтой,за которую я готова платить 1400 за день.это был 2010,тогда это было дорого,

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

А вот с Анапой был положительный опыт. Когда выезжали нас выселили по времени, но предоставили на пару часов другой свободный номер, где с чемоданами и двумя детьми я смогла прекрасно дождаться своего времени отправления, очень благодарна хозяйке за это, тем более если учесть, что ребёнок накануне отравился, и на вокзале нам явно было бы весело

показать ответы
22
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вы как то делите качество отелей городами :) смешно, в той же Анапе около тысячи отелей, среди них есть и хорошие и плохие. Как собственно и в Сочи.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я не городами делю, а опытом проживания, было бы в Анапе херово так и сказала бы))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сочи парк отель.
Чайники не работали в двух номерах. При просьбе заменить, сказали, что "вы сюда чаи пить приехали или что? У нас нет свободных чайников".
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что для них чайник это вы, надо было вскипеть и опустить палец в кружку)))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Если у вас есть доказательство того, что вы оплачивали такую услугу и того, что вам её не предоставили, почему бы не обратиться в суд? (с соблюдением претензионного порядка) конечно, вариант подойдёт, если вы хотите с небывалым рвением наказать их. А иск можно подать по месту собственного жительства.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там не та сумма из-за которой в суд обращаться стоит, да и возмутил больше ответ отеля, оттого и пост написала

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

я с утра тс о пруфах написал и не раз, но она старательно морозится и собирает лайкосы с дурней сочувствующих, у меня если совсем рано заселялся , просили выехать в тоже время через сутки, и все

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так-то я кинула фото чека, где было написано, что раннее заселение в него входит, каждому просившему пруфы нет возможности ответить

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
За которую, блять, ЗА КОТОРУЮ
ъуу съукаъ
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Простите, а что не так?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

И так плюсы нормально собираются)))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А тут плюсы, как прибавка к зарплате? Смешно, чесслово)))

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества