Сила Пикабу
Дорогие пикабу-куны и пикабу-тяны,
Столкнулся со следующей проблемой:
10.10.2020 по ошибке совершил перевод со своей карты не тому получателю в размере 3500 рублей. Перевод совершался с карты зелёного банка на карту этого же банка. Позвонил в их службу поддержки, объяснил в ситуацию. Девушка на том конце провода вежливо мне объяснила, что по закону (не уточнила, какому именно) отменить операцию может только получатель - владелец карты. Предложила мне напрямую связаться с ним. Я ей торжественно сообщали, что никаких данных для связи с получателем у меня нет и быть не может. Естественно эти данные девушка-оператор мне разглашать права не имела, поэтому сказала, что направит получателю с номера 900 смс с просьбой вернуть деньги и инструкцией, как это сделать. Оставалось уповать лишь на чистую совесть владельца карты. Прошло уже 17 дней и, само собой, никто деньги мне назад не перечислил.
Подскажите, как быть дальше? Что ещё возможно сделать? Заранее благодарю за все советы.
Мне кажется, ТС чего то не договаривает...
Нельзя так просто ошибиться одной цифрой.
Для примера попробуйте выбрать известный номер карты, изменить в нем одну цифру и выполнить перевод. Приложение напишет: Мы не смогли найти такую карту.
Ну а если перевод осуществлялся по номеру телефона (и у получателя внезапно оказалась карта сбера) то в чем проблема ему позвонить?
Скорее всего ТС заплатил какому нибудь Инстаграм «магазину», но не получил ничего.
И пытается вернуть деньги.