19

Сервис payment.mts.ru кинул меня на 48$

У МТС есть такой сервис:

https://payment.mts.ru/cyber#%D0%97%D0%B0%D1%80%D1%83%D0%B1%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0_VISA

для покупки например зарубежных карт VISA, выглядит он так:

Скриншот сайта <!--noindex--><a href="https://pikabu.ru/story/servis_paymentmtsru_kinul_menya_na_48_11136213?u=http%3A%2F%2Fpayment.mts.ru%2Fcyber&t=payment.mts.ru%2Fcyber&h=3a834fefe23a05b75f191c364b68541d50f09ef7" title="http://payment.mts.ru/cyber" target="_blank" rel="nofollow noopener">payment.mts.ru/cyber</a><!--/noindex-->

Скриншот сайта payment.mts.ru/cyber

Оплату можно производить по средствам СБП, что меня устроило и я решил воспользоваться этим сервисом и приобрести "ЗАРУБЕЖНУЮ КАРТУ VISA" с номиналом 50$, в общем указываю почту, всё оплатил, вышло на 5 366 рублей, вот чек:

Чек с оплатой по QR-коду СБП

Чек с оплатой по QR-коду СБП

Получаю на указанную мной почту письмо следующего содержания:

Письмо от no-reply@shookru.com

Письмо от no-reply@shookru.com

Адрес мне уже показался странным, что это за no-reply@shookru.com я не знаю, ну думаю это не mts конечно, но да ладно, данные то мне прислали и тут начинается самое интересное, перехожу по ссылке и что вы думаете я там вижу ?
Наверное вы могли бы подумать (как например я), что я увижу там на балансе мною же оплаченные 50$ ?
Но нет, на балансе всего 2$, и история списаний, скриншот:

Баланс в 2$

Баланс в 2$

В истории видны три операции:
Первая: пополнение на +50$ за 27.12.2023
Вторая: списание -18$ за 10-ое января 2024 года
Третья: списание -30$ за 15-ое февраля 2024 года

Разумеется начинаю искать хоть какие-то контакты, для того, что-бы сообщить им, что они по сути кидают людей, и нахожу только телефоны по которым и начинаю звонить:

Контакты

Контакты

И разумеется я слышу, что все операторы сейчас заняты, а время ожидания составляет более 10 минут. Ну думаю ясно, буду пробовать завтра а пока посмотрю кто же это там мне всё таки прислал то сообщение с данными, иду по сайту shookru.com, а там:

Скриншот сайта <!--noindex--><a href="https://pikabu.ru/story/servis_paymentmtsru_kinul_menya_na_48_11136213?u=http%3A%2F%2Fshookru.com&t=shookru.com&h=ebda74362e2db00894869e5a3a0e716297328e02" title="http://shookru.com" target="_blank" rel="nofollow noopener">shookru.com</a><!--/noindex-->

Скриншот сайта shookru.com

Оставил им там на их форме сообщение с вопросом почему с их email адреса пришло письмо с данными которые по видимому были либо скомпрометированы либо заведомо такие, посмотрю ответят ли, свяжутся ли со мной, телефон оставил свой.

Собственно какие цели я преследовал когда писал этот пост ?

  1. Придать огласке такую ситуацию, ведь по сути это грабёж.

  2. Попросить совета у сообщества, что-бы понять, что нужно делать в данной ситуации.

UPD:

И так спустя 9 дней я наконец-то могу сказать, что вопрос решён и карта была заменена!
Ура!!! Спасибо всем кто принимал участие в этом процессе, сообществу за советы, в частности AsH.HeLiX за совет обратиться на банки.ру и оставить там отзыв, спасибо сотруднику по имени Ольга которая по итогу и решила этот вопрос!
С праздником!!!

Правила сообщества

Публикуем только реальные истории о недобросовестных компаниях, сервисах, продавцах и исполнителях. Обязательно нужны доказательства: скриншоты переписки, чеки, переводы, договоры, номера заказов, фото товара, обращения в поддержку.

Запрещены посты без пруфов, слухи, фейки, травля, угрозы, слив персональных данных, реклама, спам и попытки использовать сообщество для сведения личных счётов.

Одна ситуация — один пост. В заголовке желательно указывать название компании или сервиса, чтобы отзыв можно было найти через поиск. Цель сообщества — предупредить других людей и собрать публичную базу реального опыта, а не устраивать травлю.

3
Автор поста оценил этот комментарий

хотел побеседовать с ИИ, а побеседовал на пикабе)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Что тоже в целом не плохо вроде, но деньги всё же хотелось бы вернуть да и подобное кидалово остановить))
Опубликовал отзыв на банки.ру, посмотрим будет ли какой-то результат и вернут ли деньги.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Это тебе МТС минусанул за огласку

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не глядя ?)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Написал отзыв на банки.ру, по совету из комментариев, вот что ответили (фото).

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Каким надо быть идиотом чтоб совершить подобную транзакцию, никто ничего не вернёт

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы случаем не сотрудник МТС банка ?)

0
Автор поста оценил этот комментарий

навсякий случай уточню, тыж за рубеж платил?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Разумеется, с ИИ хотелось побеседовать, последней версии.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

мда хуйня, что точно тебе выдали какую то левую карту. дрочи тп мтс, и пиши в шокру(хотя причем он тут блин.сайт вообще не в тему) , мтс будет морозится ибо они посредники.
еще вот вариант, катни вот сюда отзыв
https://www.banki.ru/banks/bank/mts-bank/

Вот к примеру отзыв о сервисе пайментс https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/113583...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Прикольно, задать вопрос можно только про автокредит)))
Спасибо, сейчас тоже отзыв оставлю там, может поможет.

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

да просто не оставляет мне надежда что это хуйня, пробовал оплатить чтото этой картой?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Попробовал оплатить и "Карта не принята".

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

да просто не оставляет мне надежда что это хуйня, пробовал оплатить чтото этой картой?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не пробовал кстати, сейчас попробую.
А вот раскадровка закраски))

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

да у тебя на скрине год окончания написан, с письмом сравни, такой же? ибо больше чем похоже что у тебя кривая ссылка почемуто, а карта вообще к тебе отношения на сайте не имеет

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да всё там идентичное, и ссылка верная, и цифры там одинаковые, а то, что я дату в этом скрине не замазал это да, упустил.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, кинул, и кинул…
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Действительно))

0
Автор поста оценил этот комментарий

День добрый! По глупости тоже купила такую карту, только номиналом 15 долларов. На балансе вроде все правильно, показывает 15 долларов в наличии. Вот только карта эта нигде не принимается, везде оплата отклоняется с ошибкой. Подскажите, где вы в итоге смогли ее использовать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По итогу в PSN.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Сегодня произошёл настоящий прорыв в этой истории, со мной связалась поддержка банка МТС, сами! Сообщили, что их партнёр сообщил им, что якобы урегулировал ситуацию, выдав мне другую карту, чего разумеется не было, в общем опросили меня, пообещали разобраться в ситуации, снова ожидаю дальнейшего развития событий.

0
Автор поста оценил этот комментарий

https://www.mtsbank.ru/o-banke/obratnaja-svjaz/
Похоже поддержка МТС банка это вымысел, с ними попросту невозможно связаться никак((

Иллюстрация к комментарию
1
IDDQD
Автор поста оценил этот комментарий

@MTS, алло, нам долго ждать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне кажется они вообще игнорируют всё, все обращения и проблемы, так как невозможно банально дозвониться до них даже, просто постоянно будет ответ робота о том, что "все операторы сейчас заняты, так как помогают другим клиентам, вам ответит первый освободившийся оператор, время ожидания более 10 минут" и всё, мне кажется это просто стратегия такая у них.
Хотя может там действительно оператору сначала нужно освободиться...🤔

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, друг, это так не работает. Средства твои, а не СБП. И даже если бы были их, то надо было написать "на средства СБП". Извини, если обидел.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ок, спасибо за разъяснения, учту!

1
Автор поста оценил этот комментарий
Может "посредством"?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Может, а может и по средствам, ведь речь о средствах))

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Размещение неприемлемого контента
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну кстати я тоже самое где-то читал и про танки...

0
Автор поста оценил этот комментарий

Меня тоже кинули, только на 1к и пополнение вайбер, забил

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В таком случае думаю нас таких не мало...
Возможно имеет смысл коллективно в суд...

0
Автор поста оценил этот комментарий

А на хера? Вот в чем вопрос

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Раскройте суть вопроса, зачем меня кинули или зачем я это приобретал ?)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Только непонятно- а как заранее узнать- потребует ли какой-то сайт/магазин 3d secure при оплате?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Наверное только эмпирически)

0
Автор поста оценил этот комментарий

а че карта ток на 4 месяца эта выдается?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не плохая попытка)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

чет тут замазано, не фига не 6593

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так лучше ?)

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

По средствам СБП......

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а почему 2/1 при 0 просмотров ?

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества