СДЭК vs Почта России⁠⁠

Заказывал отправление СДЭКом от двери до двери, из Нижнего Новгорода до Екатеринбурга, сказали: "Есть тариф базовый: доставка 3-4 дня и 1-2 дня экспресс", т.к. документы нужны срочно, выбрал экспресс. Передана посылка 01.02, оказывается это не считается днем доставки, а только днем приемки, но даже 05.01 посылка не была доставлена(сб и вс не считаем), менеджер объяснила: "У нас есть экспресс и супер экспресс, 3-4 дня и 1-2 дня соответственно", мол я выбрал простой экспресс. Откуда взялись новые формулировки мне не известно, спорить не стал, пообещали привезти 06.02. Время 17-46, доставки нет, захожу отследить посылку, а ее отправили по ошибке в Новосибирск.... Обещают 08.02... но уже поздно. В общем пригорело знатно.

Зашел на сайт Почты России, сравнить сроки и цены

сроки почти те же, цена не существенно, но дешевле.

Кто пользовался последнее время их услугами, реальность совпадаем с онлайн расчетом? Часто ли бывают подобные "косяки" у СДЭКа? Или может посоветуете другую курьерскую службу?