СДЭК, ты опять меня нае... подвёл
Сколько раз зарекалась связываться с этой конторкой, но некоторые ИМ продолжают упорно работать с этим дешманским бизнесом по-русски.
История 1.
Заказываю босоножки в московском магазине одежды... в Москву, Вы не поверите. Жду 7 дней, начинаю беспокоиться. Пробки, гужевые повозки, лошади не кормлены, оно понятно.. На сайте СДЭК вижу статус, что груз ещё в пути, Карл! 7 дней. Да ещё и в каком-то транзитном городе (Из Москвы в Москву через Москву, ага). Опущу десяточек звонков из «Службы безопасности всех банков Руси», которые начались с момента отправки мне заказа.
Окей, мы люди не гордые, звоним в СДЭК. А заказа сегодня не будет, говорят, но вот завтра.. завтра да! Сто процентов. Жду завтра, делаю педикюр новый, мечтаю, как буду ходить в новых босоножках будто Кайли, мать ее, Дженнер, ну или кто там самый жопастый.
Завтра, как вы поняли, настало, а босоножек все нет. Окей, звоню. А доставки не будет? Как почему? Вы где находитесь? За МКАД? А это не Москва. Это Ново-Переделкино (район Москвы, но не Москва, по мнению СДЭК). Я, между прочим, нахожусь в Солнцево (район Москвы, соседний от выше озвученного, но не Москва по мнению СДЭК).
Кому мы об этом сказали? Никому! С момента отправки заказа прошло 14 дней, лето ушло в зенит, как и мои ожидания.
Оформила заявку на самовывоз из офиса в пределах МКАД. Проходит 5 дней (ну это же снова из Москвы в Москву через Москву надо везти) . Забираю. И да, я заплатила за доставку именно до дома, но квест же получила офигенный?
Итого: 19 дней доставки.
Я их потом вернула, кстати, не подошли. Забор груза также осуществляли силами магазина через СДЭК. Ещё где-то 16 дней они забирали.
История 2. Свежая. Вчерашняя.
Делаю заказ в очередном московском ИМ. Ну чеееерт, вы уже догадались, что доставку они оформили через СДЭК? Оформила заказ 4 августа, уже на следующий день у меня было порядка 10-11 звонков из служб безопасности банков. Поднадоели. Доставка на сайт назначена на сегодня с 9 до 21. Груз ещё в пути при этом. Но мы люди опытные, знаем, что из Москвы в Москву через Москву путь неблизкий. Звоним утром в 10.40, чтобы получить очередное обещание. Нам его дали. Причём, УВЕРИЛИ. В 20.20 начинаю сомневаться что-то, звоню ещё раз..
Ну вы понимаете же, что поста не было бы..
Короче, да, отправитель (не тот, что в истории 1) снова указал не тот адрес. Но теперь я уже ничего не могу забрать сама. Мне нужно связаться с отправителем и попросить его изменить адрес. Ниже скрины уже из чата на сайте ГовноСдэка, но они уже малоинформативны.
Какие выводы я делаю: при каждом заказе прописывать «только не через СДЭК, умоляю, лучше я доплачу, лучше приеду сама, но не СДЭК. А если все же через СДЭК, корректно оформите город доставки. Это Москва, но не Москва, бро.»
