СДЭК шопинг⁠⁠

Добрый день! Понимаю, как Вас расстроила данная ситуация. Мы ни в коем случае Вас не игнорируем. Из - за повышенной нагрузки время ответа может быть увеличено, мы уже направили ответ на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа!

Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Мы понимаем, насколько неприятно оказаться в ситуации неопределённости, особенно когда речь идёт о подарках к важным датам.

Срок доставки указан в каждой карточке товара, чтобы Вы могли заранее сориентироваться. Он является ориентировочным: продолжительность указывается в виде диапазона дней или недель и может меняться в силу объективных факторов и особенностей международной логистики, на которые, к сожалению, не всегда возможно повлиять.

Мы открыто размещаем эту информацию в карточках товаров и в инструкциях на сайте ещё до оформления заказа, чтобы Вы могли принять решение, располагая всеми деталями. Понимаю, как важно получить заказ вовремя, мы искренне заинтересованы в том, чтобы он был доставлен Вам как можно скорее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы понимаем, насколько важно для наших клиентов получать оперативную поддержку, и разделяем Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Наша поддержка работает, но в связи с большим количеством обращений срок ответа может быть увеличен, приносим извинения за возникшую ситуацию.

Связаться с нами Вы можете исключительно в мессенджерах или по электронной почте (https://cdek.shopping/i/18/kontakty ). Мы видим все обращения, и наши менеджеры обязательно на них ответят. Нам очень жаль, что мы расстроили Вас.

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа в формате "12345678-0001"? Мы обязательно проверим информацию и сделаем всё, чтобы Вам помочь.

Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Мы понимаем, насколько неприятно оказаться в ситуации неопределённости, особенно когда речь идёт о подарках к важным датам.

Срок доставки указан в каждой карточке товара, чтобы Вы могли заранее сориентироваться. Он является ориентировочным: продолжительность указывается в виде диапазона дней или недель и может меняться в силу объективных факторов и особенностей международной логистики, на которые, к сожалению, не всегда возможно повлиять.

Мы открыто размещаем эту информацию в карточках товаров и в инструкциях на сайте ещё до оформления заказа, чтобы Вы могли принять решение, располагая всеми деталями. Понимаю, как важно получить заказ вовремя, мы искренне заинтересованы в том, чтобы он был доставлен Вам как можно скорее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. Мы понимаем, насколько важно для наших клиентов получать оперативную поддержку, и разделяем Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Наша поддержка работает, но в связи с большим количеством обращений срок ответа может быть увеличен, приносим извинения за возникшую ситуацию.

Связаться с нами Вы можете исключительно в мессенджерах или по электронной почте (https://cdek.shopping/i/18/kontakty ). Мы видим все обращения, и наши менеджеры обязательно на них ответят. Нам очень жаль, что мы расстроили Вас.

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа в формате "12345678-0001"? Мы обязательно проверим информацию и сделаем всё, чтобы Вам помочь.