3

Сбои в работе Ozon

Раз пошла такая пьянка, что аж жалуюсь, то вопрос:

У меня одного проблемы с Озоном (про "клиентоориентированность" авито я написал ранее), что из примерно 30 заказов за последний квартал (аккаунт премиум) у меня в срок доставки, изначально указанный Озоном, пришло только два заказа, остальные - с задержкой, а часть заказов (после неоднократного переноса срока доставки и кормления завтраками) были вообще отменены? К чести Озона могу сказать, что деньги после отмены возвращались день в день (хоть перед этим были "переносы" доставки, в том числе на несколько недель).

Или это уже стало нормой и пора переходить на другие маркетплейсы?

В этом случае - подскажите, кто более-менее (насколько возможно в нынешние времена) нормально работает? Яндекс? Сбер? Или есть еще альтернативы?

Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Мы доставляем 99% заказов вовремя, поэтому очень удивились увидев ваш пост. Напишите номера заказов, которые отменили или не привезли в срок. Хотим проработать ошибки.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пожалуйста. Вот  последние. 10239551-0070, 10239551-0069, 10239551-0068, 10239551-0061, 10239551-0060, 10239551-0056, 10239551-0051, 10239551-0049. "Тенденция" видна по порядковым номерам. Дальше можете посмотреть по идентификатору.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

там вроде как продление до того как загрузили в постамат..... Но, спасибо за наводку, посмотрю, может и правда можно продлевать и хранение в постамате, а то доставку курьерскую в свете последних событий не люблю...

0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня такая фигня месяц назад была, сейчас наоборот стали доставлять на день раньше указанного срока. На пункте выдачи сказали что сменили начальника склада в регионе. Может уволенный к вам переехал?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше у меня тоже было, что как по мне - тоже не есть хорошо. Хранение в постомате 2 дня, в моем случае - я был в другом городе и не кому было получить, срок истекам и шел на минуты, прямо с самолета первым делом пришлось быстро лететь в постамат...успел за последние 15 минут до закрытия точки...что создавало проблемы. уж лучше в срок, ни раньше, ни позже...

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Два года на Озоне. Сбои бывают, но в 97% доставили вовремя
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, я примерно года четыре. Раньше было отлично все. Но именно последнее время - странная тенденция на ухудшение. И, возможен вариант, что мне везет. А возможно - реально качество логистики упало.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества