Сбербанк на дне⁠⁠

В продолжении поста

Казалось, Сбербанк на дне –но тут снизу постучали

Обещал написать – напишу
Напомню – другу не давали карту из-за того, что он предъявил паспорт гражданина России, а загранпаспорта с собой не было, а без него не могут. Хотя комиссию за обслуживание списали.
История, как обычно, интересна не сама по себе, а комментариями к ней. Вот реально, узнал много нового и даже полезного. Спасибо тем, кто дал советы по борьбе с этим злом!

Но вернемся к другу.

Ему позвонили, сказали, что проблема исправлена, и загранпаспорт больше не нужен.
И вот он опять в Сбере
- масочку приспустите… спасибо, надевайте.. ой, а у Вас загранпаспорт с собой?
- зачем?
- ну тут программа просит…
-но мне звонили, сказали, что уже не надо?
- да? Ой, да.. хорошо, минутку… вот Ваша карта

И вот что это было?
Или – а что, так можно было? Можно было сразу сказать, что «Мне звонили и сказали, что загран не нужен»?
Но это была бы ложь…
Или чтобы получить в Сбере карту, нужно быть лживым, хитрым, изворотливым.
Чтобы победить зло, нужно быть больше, чем зло?
Или – тот, кто побеждает дракона, см становится драконом?
Или – хочешь мира (со Сбербанком) – готовься к войне (с ним же) ?
Или?