Ростелеком не меняется
В связи с переездом появилась необходимость в беспроводном интернете,стала читать выбирать. Дом подключен к нескольким провайдерам, по скорости и цене устроил Ростелеком. А до этого была в офисе Теле2, там сказали что кэшбеком возвращается какая то сумма на баланс номера. Ну в общем звёзды сошлись. До этого пользовалась услугами Ростелеком года четыре назад, в целом все было норм, но потом поменяла город и ничего про них не слышала.
когда оставляла заявку на подключение, мне озвучили стоимость роутера в аренду 150р, рассрочка мне не нужна, куда потом роутер девать. Потом перезвонили подтвердить заявку и уже сказали, что стоимость оборудования 195р. На мой вопрос "какого х*я?" ответили, что такая стоимость для моего региона и ничего с этим не поделать.
Ладно, интернет нужен, мастера назначили он приехал все подключил и говорит.
- Договоров сейчас бумажных нет, будет электронный, назовите мне код из смски
- но я же должна ознакомится с тем что подписываю? Вдруг что-то не так.
- Оператор вам сказал стоимость всех услуг, интернет+тв+аренда роутера 850р, в договоре такая же сумма, ошибки нет. Если что в личном кабинете посмотрите потом, мне некогда давайте быстрее.
Надо было бы настоять конечно на своем, но тоже дура торопилась.
Дело вечером. Интернет работает, программы грузятся, кино показывается. Красота. Решила проверить личный кабинет, мало ли что, и что я вижу
Так так так. Что за гарантия? Почему не знаю. Пишу в поддержку.
Следуя инструкции отключаю. Но надо же разобраться, чья вина.
Есть тут представители Ростелекома? Вот что с вами делать? Договор в личном кабинете не отображался, прислали на следующий день, и там да, Я совсем согласна.
Эхх... Попользуюсь пол года и кину это все. Задолбали. Верьте друзья отзывам из интернета