6

Ростелеком и духи

Ситуация такова. С 05.12.22 отсутствует интернет. Провайдер ростелеком. Регион г. Красноярск. Хорошо, я не гордый,подожду неделю. Неделя прошла, подвижек никаких. Звонок в техподдержку,меня кормят обещаниями что вот завтра всё заработает. Никакой более конкретной информации нет. Сегодня разговаривал со специалистом 30 минут. Из них 28 минут тишины. Он пытался выяснить что-то. По итогу выяснил что на линии технические проблемы и ожидаемое время решения 19 декабря. Хотя за два дня до этого мне сроки решения проблемы поставили 16 12.22. Какие меры предприняты для решения проблемы никто не знает. Также как и не связался со мной никакой технический специалист из обещанных. Для справки, из тех провайдеров что есть в доме,один уг(постоянно глюки и тем не менее виноват во всём я),у другого ценник не соответствует качеству.

@Rostelecom,мне хочется спросить, вы что там,ухи поели?

Чем ваш технический отдел занимается?

Может быть они водят хороводы вокруг столбов? Или как заправские шаманы пляшут с бубном, призывая духов которые всё решат?

Автор поста оценил этот комментарий

Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам уже писал в официальное сообщество вконтакте. Ответ стандартный, мы принимаем все возможные меры для устранения проблемы,ожидайте. Никакой информации конкретной мне так и не озвучили,ни в сообществе,ни по телефону в техподдержке. Увы,но ваши операторы поддержки мастера только в велеречивости.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Upd:уже на 21 число перенесли. Причём об этом я узнал заглянув в личный кабинет.

Автор поста оценил этот комментарий

Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как мне связаться с директором регионального филиала?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вчера позвонил им, дабы узнать как продвигается работа по восстановлению доступа к сети. Опять некая девушка минут двадцать со мной беседовала. Сроки вновь сдвинулись,на 20-е число. Далее выяснилось, что заявка моя вообще аж с 8-го числа. Со мной должны были связаться,чтобы дать разъяснения (жду уже неделю их звонка). И вообще, никаких заявок они оформить не могут, пока висит активная от 8-го.числа. Посоветовали не звонить понапрасну, так как оператор поддержки ни на что повлиять не может (это уже на следующем уровне линии поддержки). Если не заработает 20 числа,тогда и звоните.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ога, ога да вы в волшебном РТК однако работаете. Ебут начальника цеха, зама и ведущего инженера. Монтеры (мастера сейчас) пьють чай и говорят: идите все нахуй, за 25 р. я на пятый этаж без лифта не пойду. Если смена за день 10 заявок отработает, уже герои. Если конечно нет повреждения линии. Там жди великих (колдунов) специалистов, которые заговорят оптику или провод и у вас опять танчики поедут. В выходные смена вообще себе предоставлена, так что по пути можно и в ленту заскочить, затариться на неделю, и похуй на глонассы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да бог с ними,с танчиками,в которые я даже не играю. Мне важнее то,что я не могу работать. Есть небольшая подработка.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Да фиг знает. Я работаю в РТК, правда регион другой. Если заявка принята то она должна быть выполнена и закрыта в точно назначенное время. Иначе монтера просто вы....т.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Моя заявка висит с 8.12.22 Уже трижды переносили сроки выполнения. Последнее время выполнения 19 декабря. Хотя ещё 14 числа был срок на 16 число 17:00

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества