Ростелеком1
Привет дорогие друзья!
Хочу высказать свой крик души и предать огласке беспредел от Ростелекома. Может кто то сталкивался с таким беспределом
Долгое время я являюсь клиентом Ростелекома. В пакете получаю домашний интернет, домашнее телевидение и управление просмотром, а так же мобильную связь с неплохими условиями, что в рамках пакета услуг является приемлемым.
По наступлении 45 лет произвел замену паспорта, который подтвердил без каких либо проблем в банках, которых являюсь клиентом. Настал час Ростелекома. Да будет цирк!!!!
В связи с тем, что у данной конторы нет офисов обслуживания, паспорт подтверждал в офисе Т2. Предъявил паспорт, получил номер обращения и утопал в закат. И на следующий день получаю полную блокировку- ни интернета, ни входящих/исходящих звонков, ни входящих/исходящих смс. В итоге позвонить никуда нельзя, до меня никто не может дозвониться, зайти в банковские приложения и на госуслуги тоже нельзя, т к мой заблокированный номер привязан ко всем ресурсам. С горем пополам зашёл на госуслуги и увидел, что номер заблокирован оператором связи Ростелеком. С другого номера связался с техподдержкой и получил инфу, что мой паспорт не прошел проверку в базе МВД и предложили взять справку о соответствии с паспорта и отправить им. Напомню, что при замене паспорта своего, я обновлял данные в банках и других операторах связи. Всё обновилось без проблем. Я побывал в МФЦ. Получил бумагу, что паспорт успешно прошел проверку. Я побывал в паспортном столе, где устно подтвердили соответствие паспорта. НО тех поддержке Ростелекома на это насрать!!!! По их данным мой паспорт не проходит проверку в базе МВД.
Что имеем в сухом остатке- услуги связи заблокированы, зайти на какой либо интернет ресур, где проходит верификация с использование мобильного номера не возможно. И не представляю как достучаться до этой сраной конторы. Нужны советы. Сила Пикабу помоги!!!!!
