Ремонт аккумулятора⁠⁠

Надо сразу добавить, что всю свою работу я делаю на айпаде и пользуюсь им постоянно, из рук практически не выпускаю. Поэтому степень износа батареи за три года я и представить себе не могу, сразу понимала, что акк придётся менять. Собственно за этим и пришла в сервис (ну и стекло поменять). Из проблем: часто устройство продолжает разряжаться даже находясь на зарядке (это если им пользоваться, если оставить в покое, то зарядится). Сама зарядка быстро уходит, так что я была уверена, что акк нужно менять. После замены мне вернули айпад с тем же процентным зарядом (+- 50%) и он точно также разряжался. На следующий день я пришла с претензией, но мне показали диагностику батареи, где была видна всего одна зарядка до 100%, значит вроде как акк новый. Сказали, что причина в матрице и забрали на диагностику. Насколько это все звучит правдиво? Я абсолютно не разбираюсь в технике и выгляжу как человек, которого очень легко обмануть. Сначала я думала, что акк просто не поменяли, теперь и не знаю, что думать. Может ли матрица так влиять на заряд устройства? Заранее спасибо за ответ.