Рабочие будни
По долгу работы часто пересекаюсь с работниками автошкол, каждый раз просто в шоке с рассказов об учениках.
Конечно к тому, что менеджеры, преподы, инструктора и учебная часть в целом, по сто раз повторяют одно и тоже, все привыкли, это мелочи жизни и нюансы работы с людьми. Поражает, что люди, приходящие в автошколу, по собственному желанию и за свои деньги, не желают делать НИЧЕГО. Учить ПДД не желают, инструктора слушать не желают, даже график оплаты соблюдать не желают. Хотя всё подбирается индивидуально, всем идут на встречу в любом вопросе, в любое бедственное положение входят. Ну как бы ладно, работа с людьми, тут всё понятно, комментарии излишне.
Что мне запомнилось за последнее время:
1. Девушка выиграла обучение. Теорию изучает в очной группе. В один прекрасный день подошла к менеджеру с вопросом, будет ли изучаться теория ещё раз? Менеджер не поняла вопроса, переспросила, что имеется в виду. Оказывается мадам, вдруг поняла, что ПДД в её голове не откладываются и решила поинтересоваться, а повторят ли ей их ещё раз. Была отправлена к педагогу, он рассказал, что ПДД изучают один раз, решают все билеты и рассматривают возникшие вопросы по билетам и нет, если вопросы есть, то давайте отвечу, а если нет, значит надо больше времени уделить изучению правил и решению билетов. Вопросов не оказалось, в этот раз.
Потом пришла с вопросом, на который даже её муж, не знает ответа (напугала). Проезд перекрёстков, препод объясняет, мол вот вы едете по главной дороге, вот эти по второстепенной, поэтому вот этих не пропускаем и тд. Она послушала, глаза по 10 рублей и выдала: ой вы вот щас мне тут что то объясняете, а я даже не понимаю, что такое второстепенная дорога... Слов нет. К тому моменту обучение было завершено на 80% и остальные 20 человек всё понимали почему то...
2. Очень много людей нынче приезжают в автошколу на машине, но без прав, большинству хватает ума молчать об этом, но есть исключения. Мужчина, лишён прав на категорию В за пьянку за рулём, пришёл в автошколу, потому что скоро надо сдавать в ГАИ теорию, а он её не знает и заодно решил открыть категорию А. Приходил на договор три раза, все три пьяный, на велосипеде. Далее на занятия приезжал на машине, но хоть трезвый. Посещал две группы у разных педагогов. Ничего не сдал, пропал, судьба его прав неизвестна.
3. Буквально на днях, женщина пришла на пересдачу. Её группа закончила в сентябре, она всё никак ПДД выучить не может. Прямо заявляет о том, что не учит и ей норм. Не сдала. Стала рассказывать, как она уже три года ездит без прав, детей своих возит и нарушает, но ничего ей за это не будет, т.к. инспекторов в городе нет практически. Очень горда собой.
Последняя попытка сдать зачёты данной мадам.
4. Девушка позвонила менеджеру с наездом, инструктор не хочет ездить с ней каждый день, повлияйте. Для справки: у инструкторов нагрузка огромная, стандартно занятия 2-3 раза в неделю, если получается чаще, они обычно за.
Так вот, девушка орёт, что взяла отпуск ради вождения, что она не школьница, что б сидеть и ждать, и деньги вообще то заплатила! Менеджер спросила, обсуждался ли с инструктором индивидуальный график заранее, давал ли он ей своё согласие, ответ, конечно же нет. У инструктора узнали, что она после одного из занятий устроила скандал, что ей надо каждый день ездить, не по одному занятию и за две недели закончить вождение вообще. Инструктор, конечно же сказал, что так не получится, что она не одна у него обучается, что в таком графике заниматься, он сможет через месяц. Её это не удовлетворило и она пошла капать на мозг менеджеру, что б менеджер решила эту проблему и заставила вот прям щас ездить с ней инструктора ежедневно. Менеджер над инструкторами власти не имеет, отправили к старшему мастеру, чем решилось, пока не в курсе.
Обязательно напишу продолжение, интересных товарищей очень много приходит.
