У меня вело мастерская уже 13 лет. В сезон более 1000 клиентов. Это абсолютно нормальные вопросы. Даже про камеру через 2 месяца, нужно принять вел, достать камеру и показать клиенту механический прокол, если дело в этом. Бывают трудные клиенты: из-за неправильной эксплуатации убил дорогую вилку после ТО, пишет заявление в спорт лото, экспертизы и тп. Клиенты с шизой, мошенники, подставные от конкурентов с заявами в спорт лото после ремонта.