Прошу совета⁠⁠

Всем привет. Жаль, что поводом для поста стало максимально неприятное событие, но как есть.

Вчера вечером, на нерегулируемом пешеходном переходе автобус сбил мою тёщу. На место вызвали полицию и скорую, тёщу увезли в больницу с травмами средней тяжести. Никакой больше информации с места о происшествии пока не знаю.

Нам она позвонила сама вместе с врачом из бригады скорой, пока ее везли в больницу. В больнице нас никуда не пустили, отдали вещи, сказали, что опасности для жизни нет, звоните завтра. Сегодня по телефону сообщили, что травмы серьезные и требуют наблюдения, но никаких операций пока не предвидится. Сама тёща говорит, что вроде как сломаны рёбра, возможно сотрясение мозга, сегодня еще поеду узнавать о состоянии у врачей.

Пишу я это все за тем, что хотел бы услышать советы, как действовать в такой ситуации? Наверняка кто-то сталкивался... Где и когда получить документы о происшествии? Как и с кого взыскать оплату лечения и прочие издержки? В интернете крайне мало статей на эту тему, в основном ситуация рассматривается с точки зрения водителя и что делать ему, а вот инструкций для пешехода мало, а те что есть копируют друг друга и ничего толком не объясняют.

Сила Пикабу, помоги советом!