Прошу совет
Здравствуйте. 15.09.2016 купил полис ОСАГО в Росгосстрахе вместе с доп.страховкой. 19.09.2016 написал заявление в главный офис об отказе от доп.страхования и попросил вернуть деньги. С их слов в течении 10 дней. 03.10.2016 приходит письмо без указания сроки проверки, как я понимаю, я буду ждать проверку 5-10 лет. Что делать? Идти в прокуратуру? Спасибо за помощь.

жалобу написать в Роспотребнадзор, ЦБ РФ.
Ну и в суд подавать.
В прокуратуру, думаю, нет смысла жаловаться, скорее всего, они переправят жалобу куда-нибудь