Много лет я не знала с тобой проблем, но сейчас ты отказываешься вернуть мне 2000 рублей за корм собачий, который я не получила, мотивируя это тем, что эти деньги пойдут на "утилизацию" корма. Хахаха.
Получай ссука, досудебную претензию и удалённое приложение с телефона. Благо, в моем посёлке открылся Озон.
Приехал не тот товар? Товар ненадлежащего качества? Что не так было с кормом?
В связи с чем Вы не стали забирать корм из пункта выдачи?
Самогон жрала скорее всего, написала же, что с колхоза, а про корм вспомнила, когда тот уже обратно уехал, а на прощание написал, что, хрен ей, а не денег обратно.
Вот что у таких придурков как ты в голове? Как можно догадаться именно так вылить свою желчь в комменты и почему эту желчь должны читать нормальные люди
Что нельзя? Нести глупую токсичную хуйню? Можно конечно, вон четверть пикабу этим занимается. Много чего не запрещено, но не одобряется) называется моральные нормы, это проходят на базовом школьном курсе по обществознанию
лично мне кажется, что комментарий вполне в рамках заданного исходным постом уровня общения. Позволю процитировать авторский пост:
"Получай ссука, досудебную претензию и удалённое приложение с телефона"
Таких как автор поста полным полно и в городах, и в селах, да в каждом населенном пункте есть куча идиотов. Хуев в панамку можно (и иногда нужно) напихать четко и по делу, но никак не быдловатым способом с отсылкой на самогон, как сделал это автор комментария. Но оба хороши, это да, соглашусь.
Свышь, болезный, придурка ты в зеркале увидишь!! 🤨 Тебя это ебать не должно, как, что, и куда я выливаю! Жену свою поучи щи варить!
Мда, природа интеллектом тебя явно не наградила. Судя по твоим жалким попыткам что либо ответить, ты либо жрешь самогон, либо судорожно хныкаешь.
Так и тебя мудака ебать не должно, кто и как о тебе высказывается. Ты же сам этот вектор общения и задал. Что просил, то и получаешь
Так она отказалась от товара или он был невостребован и покупатель не исполнил свои обязательства по приходу в пункт выдачи? Либо отказаться от товара путем обращения в поддержку или каким образом продавец был уведомлен об отказе от товара?
Кто будет оплачивать его хранение на складе и доставку?
Отказ от продуктов питания не так прост, если они надлежащего качества
Так прост, как и все остальное. Остальное должен разбирать суд.
Если предприниматель докажет какие затраты он понес, то может их истребовать у клиента. Никаких проблем, ей придётся платить
Хаха, ну какие затраты вб берет с продавца за проезд товара до пвз и обратно, но не говорит кому он везёт. Как ты спросишь с покупателя?Наянпшь узновать номер, почту, ФИО и т.д получи штраф 50к
логистика не так уж и мало сто. Перевозка товара туда и обратно, если хранение на складах вб, то дешевле, а если до отправителя, то может и расход большой быть. Страховка груза, зп пвз и водителям (всё включено в стоимость товара).
Держу в курсе, в дистанционной торговле хоть трусы, хоть корм, хоть ювелирка - все возвращается, потому что работает конкретно закон о дистанционной торговле.
А ВБ может что угодно написать в своих правилах, только вот по закону нельзя не вернуть деньги покупателю, если товар не получен.
Возвращать то можно, только возврат не был оформлен, так как товар никто не забрал.это как оплатил такси, к сам не поехал, вы вернёте деньги?))) Конечно же нет
Конечно же не верну, если не поехал. Услуга не оказана - досвидос. Подача авто с вероятностью фейла заложена в такси в самой базе этой профессии. Если ты реально дергаешь по фигне тачки, когда им нелегко - существует в яндекс.го определенная сумма, которая спишется в случае отмены. Если время такое, что водилы мух ртами ловят - приедет и постоит, ничего страшного, тут может пожирнее заказ прилетит через пару минут.
Так вот тут и кроется главное: почему он не был получен? Налицо уклонение покупателя от исполнения своих обязательств по договору, а именно намеренное не получение товара в оговоренные сроки.
Поэтому ВБ не отменили заказ, а формулировка удержания стоимости исходит из:
Логистические расходы:
по доставке до ПВЗ
по хранению
по доставке до места утилизации
И утилизация
Так как товар отнесен к продуктам питания, то он не может быть вторично реализован, а следовательно должна быть утилизация
А ведь есть ещё поставщик, которому должны компенсировать стоимость товара ушедшего на утилизацию
П**дите больше, щас, ага. Корм дорогущий за 5к тебе утилизируют. Слыш, утилизатор, позади каждого ВБ специальные площадки сделаны, где продавцы специальными огнеметами сжигают весь товар, который не забрали? Потому что что? Машины приезжают привезти товар, а обратно не едут, их со скалы сбрасывают? Или может у вб специальный каток на каждой точке закуплен, которым давят товар, который не забрали? Или может бочка с кислотой? Как утилизируют то, поясни, раз знаешь?
Утилизация должна производиться в специально оборудованном месте, ПВЗ ВБ это вообще франшиза, у них договоры на предоставление услуг по временному хранению товара и выдачи его покупателям, так что тут ВБ должны будут забрать невостребованный товар и отправить в распределительный центр, далее будет решение что с ним дальше
И про утилизацию написала ТП ВБ вообще то, а не моя выдумка
То что продукты не подлежат возврату, так говорит Роспотребнадзор, даже которые в индивидуальной упаковке, даже если в магазине вы сразу после оплаты на кассе решили вернуть продукты обратно, то магазин вправе отказать, если продукты надлежащего качества
С какой минуты лежанияна ПВЦ товар становится испорченым? С 10? С 20? Вам прочто что-то в уши вкручивают.
Причем тут испорченным? Продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, только по доброй воле продавца. Так говорит РосПотребНадзор.
Да что вы прицепились к этим продуктам? По законам Российской Федерации собачий корм пищевым продуктом не является.
Корм для животных относится к продовольственным товарам, а значит, вернуть его можно только в том случае, если есть какой-то недостаток – истекший срок годности, корм испорченный, нарушена целостность упаковки, и так далее.
https://rskrf.ru/consumer_rights/solutions/animals/mozhno-li...#
Так что вопрос, как это будет трактоваться судом
Поэтому надеюсь ТС добавит в пост текст досудебки и в последствии ознакомит нас с результатами рассмотрения дела
Ну пускай даже и трактуется так. В какой именно момент портится корм? По всему выходит, что при прикосновении покупателя, а до этого он супер-свежий?
Это есть риски. В любом бизнесе заложены. Просто крыса Бакальчук слишком хитровыпиленная. Вот и всё. Вообще насрать, почему я не забрал товар. Есть закон. В накрутки всего купи-продай, в том числе и продавцов говна на МП, ВСЕГДА входят риски, если человек не клинический олигофрен. И потери от возврата, кражи и пр. уже заложены в цену.
Закон РФ"О защите прав потребителей" запрещает обмен и возврат качественных продовольственных продуктов. Это распространяется на все виды торговли.
вообще-то товар покупатель не купил, а просто заказал. разницы не видите? вы в магазине берете все, что в руки взяли?
Покупатель оплатил товар, а продавец доставил его в точку, указанную клиентом, то что клиент не стал забирать заказ это его личные трудности, условия договора со стороны продавца выполнены полностью. Клиента предупреждали, что данный товар невозможно вернуть после оплаты, клиенту доставили товар надлежащего качества, а он не потрудился исполнить свою часть договора. Что ж... Сам себе злобный Буратино.
Не был передан и покупатель сам решил не забирать товар - разные вещи.
В данном случае покупатель просто не пришёл за товаром в ПВЗ.
а получение товара организовать - это не входит в условия договора?
Это как вы себе представляете? ВБ должен вызвать ОМОН, вломиться в жилище покупателя, насильно привести его в пвз и затолкать в глотку корм?
Это как в старом анекдоте, обманул таксиста, оплатил,а сам не поехал. Тут также, купил корм, а чам не забрал.
Знаете как бесят такие покупашки. Ладно корм. У меня мляя унитаз покупают за 20к доставка до клиента 1к он приезжает, а за ним никто не приходит , а потом такие же шлямбы ноютя, а чё так дорого, дык покатай горшок туда сюда по косарь дебилам. Вот и цену ломишь на проезд.
так на ВБ практически все дороже, чем в магазине, т.к. в цену закладывают как раз вот такие риски. покупает народ, у которого в регионе мало оффлайн магазинов или в них скудный ассортимент. и вот унитаз я точно бы в ВБ заказывать не стала, так как вообще шансов, что он приедет целый не много. Из личного опыта- все что может разбиться, ВБ разбивает. Бьющееся я беру в Озоне, там я с таким не сталкивалась. Точно также продукты я беру тооько в Озоне, т.к. в ВБ часто просрочка, повреждение упаковки, и попадались мёртвые тараканы...
Хватит нахваливать Озон. Мне масло типа Оливковое прислали в ноябре 2023 года с датой изготовления октябрь 2024 года 🤣. Не забрали конечно с ПВЗ. Заказал супруг дрель, пришла не с браком, т.е. включается, а реверс не работает, батарейки пришли россыпью. Пользуясь Вайлдберриз с момента его основания, Озон около года. Мой вывод, Вайлдберриз при всех его минусах всё таки лучше, хотя некоторые товары на Озоне стоят дешевле.
почему хватит? мне он нравится. ВБ я тоже пользовалась 15 лет и такого отстоя, как сейчас в ВБ нет ни у кого
Покажите строчку об этом, что и на дистанционное это тоже распространяется , а вот постановление Конституционного суда РФ говорит об этом прямо
Какая строчка? Всем нормальным людям очевидно. Закон запрещает убивать людей, это значит безусловно нельзя убивать людей, а не только рыжих или каким-то определённым способом. Так же как и закон безусловно запрещает возврат продовольственных товаров надлежащего качества независимо от условий продажи и доставки.
Я вам запрещаю какать. Штраф - 500р на киви за каждый раз. Всё, погнали, прошу оплатить прошлую неделю.
А вы кто? Государство?
Государство запрещает блевать в общественных местах - а это тоже, знаете ли, естественный процесс.
Закон о дистанционной торговле тут действует и он приоритетнее ЗоЗПП, потому что регулирует прямо указанные отношения. Все можно вернуть
Как вы сами написали, если человек не взял его в руки с ПВЗ, то как он мог испортить товар? Получается это даже не возврат, а просто отказ от заказа. Возврат, когда ты взял и вернул. Тут другое.
Нет не другое. Закажите еду или продукты с доставкой на дом и не откройте курьеру, большой долей вероятности вам деньги никто не вернёт, несмотря на то, что вы товар не видели даже. Продавец выполнил условия договора купли-продажи, то есть доставил оплаченный товар в точку, указанную клиентом, и он не обязан отвечать за судьбу продукта, который будет болтаться непонятно где, как и при каких условиях из-за того, что покупатель решил не соблюдать условия договора со своей стороны.
В яндекс лавке, если клиент не открыл дверь, то товар возвращается на склад, а деньги возвращаются покупателю.
Только при покупке офлайн, а вот онлайн нельзя вернуть сделаете за заказ, остальное можно согласно 26.1 который маркетплейсы любят нарушать
