Проблема с наушниками⁠⁠

Купил беспроводные наушники. Подключаются по блютуз, звук отличный за эту цену. В них присутствует встроенный микрофон, вот с этим и возникли проблемы. При подключению к телефону проблем нет, можно использовать как гарнитуру.
Возникла необходимость общения по raidcall и выяснилась одна деталь, могу использовать их либо как микрофон, либо как наушники, а одновременно не получается. То есть если на них выводится звук, то при тесте микрофон работает, на практике нет. Либо если звук вывожу на колонки, то микрофон работает без проблем.
Может кто-то сталкивался с проблемой и знает как мне помочь, поделитесь мудростью, буду очень благодарен. Заранее спасибо, всем добра!
п.с. наушники NB-9, на компе win10.