Проблема с аккумулятором телефона⁠⁠

Пару дней назад телефон перестал заряжаться. Причем только тогда, когда включен. Выключенный заряжается без проблем. Оставил на зарядке включенным и произошло чудо - батарея "зависла" на 85%. То есть, она не заряжается, но если отключить и пользоваться, то и не садится. Поставил постороннее приложение для отслеживания и экономии батареи - эффект тот же. Причем оно пишет, что у меня две батареи на 850 и 1000 mAh. Хотя у меня телефон Highscreen Power Five EVO и батарея там на 5000 mAh, причем несъемная. Сбрасывать до заводских настроек телефон особо нет желания, поиск по гуглу ничего внятного не выдал, может, я не умею искать. Живу в глубинке и до ближайшего норм сервис центра 400+ километров. Если есть кто-то, кто может знать, в чем проблема, помочь с решением, то буду очень благодарен. Скрин состояния заряда прилагаю, два коммента для минусов оставляю.