Заказали в Леруа Мерлен дверь. Пока ее тащили грузчики по дороге в подъезде уронили и помяли сильно, но акт приемки подписали так как сразу не заметили повреждения в спешке.
Подали заявку в Леруа на замену, они отказались так как акт приемки двери подписали.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать еще чтобы заменить? дверь помята и сильно помяты наличники.
Вот всегда было интересно, что в головах у людей, которые:
1) хотят купить так, что бы было ТОЧНО по-закону (чеки, накладные, акты и т.д.)
2) подписывают не глядя на товар
3) спрашивают, как сделать так, что бы теперь было «по-моему».
И не надо только мне сейчас писать, что в такой ситуации может оказаться каждый. Нет.
Но вариант решения проблемы есть, расскажу, если напишите при каких обстоятельствах был подписан акт приёма-передачи.
Приехали грузчики, привезли дверь, дверь большая, а два грузчика маленькие. Очень долго корячились, выкинули коробку так как с ней не проходила. Пожилой человек принял дверь, и подписал, волновался.
Потом случайно посмотрели - вмятина по центру и наличники царапанные, оставили заявку у них на возврат. Они ее рассматривали - отказали.
Решили ставить, приехал установщик, подготовил коробку и говорит «сильно мятая, давайте еще раз попробуем заявку». И второй раз отказали.
Что делать не понятно. Второй раз платить очень грустно, но и мятая тоже не весело.
Значит брать новую. За эту вы уже расписались, что приняли в целости и сохранности. Да и на китайских дверях выправить обычно можно.
Она пластиковая снаружи.. Там вмятина по центру и наличники мятые и зарапанные сильно заметно.
Может они могут на ней обшивку заменить за доп плату?
Кстати, хорошая мысль. В подъезде нет. Но они ее уронили перед подъездом, там тоже особо нет камер
Ну согласитесь после акта приемки, где вы сами по факту сказали, что все окей, теперь сложно че то предьявить.
Ошибка и опыт на будущее.
Согласен, но там уже коробку подготовили и в последний момент решили попробовать заменить. То есть дверь-то нужна в любом случае.
Вы уже приняли дверь. Все. Только выдохните и аккуратно резиновой киянкой и деревянными мягкими проставками отстучите замятие. Есть способ вытягивания замятий - несколько стержней термоклея разогреваете на горелке и приклеиваете и затем тяните.
