Заказали в Леруа Мерлен дверь. Пока ее тащили грузчики по дороге в подъезде уронили и помяли сильно, но акт приемки подписали так как сразу не заметили повреждения в спешке.
Подали заявку в Леруа на замену, они отказались так как акт приемки двери подписали.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать еще чтобы заменить? дверь помята и сильно помяты наличники.
Вот всегда было интересно, что в головах у людей, которые:
1) хотят купить так, что бы было ТОЧНО по-закону (чеки, накладные, акты и т.д.)
2) подписывают не глядя на товар
3) спрашивают, как сделать так, что бы теперь было «по-моему».
И не надо только мне сейчас писать, что в такой ситуации может оказаться каждый. Нет.
Но вариант решения проблемы есть, расскажу, если напишите при каких обстоятельствах был подписан акт приёма-передачи.
Приехали грузчики, привезли дверь, дверь большая, а два грузчика маленькие. Очень долго корячились, выкинули коробку так как с ней не проходила. Пожилой человек принял дверь, и подписал, волновался.
Потом случайно посмотрели - вмятина по центру и наличники царапанные, оставили заявку у них на возврат. Они ее рассматривали - отказали.
Решили ставить, приехал установщик, подготовил коробку и говорит «сильно мятая, давайте еще раз попробуем заявку». И второй раз отказали.
Что делать не понятно. Второй раз платить очень грустно, но и мятая тоже не весело.
