Помогите составить претензию
Доброго времени суток.
Случилась неприятная история. В субботу забыл в 12 автобусе кейс с инструментом. Дозвонился до диспетчера в понедельник, который сообщил, что у них такой находки нет и просил подождать, пока проверят камеры из автобуса, мол полиция так и так запрос им делать будет. Вчера, в среду, выдала "с наездом", чтобы я со своим знакомым разбирался, который в тот же день забрал мой кейс "по описанию" из диспетчерской. Когда я сказал, что это не мой знакомый был, и вообще непонятно как он к ним попал в выходной день и спросил его данные, ответила, что данных нет и поведала историю; что автобус буквально через час, как я из него вышел закончил маршрут и кондуктор Коваль сдал кейс диспетчеру, а через некоторое время пришёл мужчина и "по описанию" забрал мой инструмент.
По итогу я в ахе, как так просто взяли и отдали, не спросив документов. Понятно, что по наводке кондуктора или диспетчера. Сходил к юристу. Юрист сказал, что лучше писать претензию на автобусный парк и судиться с ними, чем через полицию искать пропажу и воров. Оно и понятно, ему заработать тоже нужно, да и на ментов через 5 дней надежды мало. Но нет у меня лишних 35к. Хочу сам попробывать. Отсюда и пост.
Оставил заявление в полиции. Обещали сообщить в течении трёх дней, будут ли возбуждать дело. Боюсь записей с камер и разговоров с диспетчером через неделю уже и не останется.
Подскажите как действовать.
Есть документы на инструмент и я знаю серийный номер.
Помогите, пожалуйста, составить грамотную претензию к автобусному парку #1, чтобы потом, через 10 дней, в суде не "отфутболили". 😥
В автобусный парк №1
От: [Ваше полное имя]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш телефон]
Электронная почта: [Ваша электронная почта]
Претензия
Я, [Ваше полное имя], [дата] года забыл в автобусе №12, следовавшем по маршруту [указать маршрут], кейс с инструментом. Дата и время поездки: [указать дату и время].
Сразу после обнаружения пропажи я связался с диспетчерской службой вашего автобусного парка, где мне сообщили, что находка зарегистрирована не была. [дата] года мне сообщили, что кейс был передан неизвестному лицу "по описанию", без проверки документов и установления его личности.
Кейс содержал ценные инструменты, серийный номер одного из которых: [указать серийный номер инструмента]. Имеются документы, подтверждающие мое право собственности на данные инструменты (копии документов прилагаются).
Действия сотрудников вашего автобусного парка, заключающиеся в передаче моего имущества третьим лицам без соответствующей проверки, привели к утрате моего имущества. Это нарушение законодательства РФ, в частности, ст. 1064 ГК РФ, устанавливающей обязанность возмещения вреда, причиненного неправомерными действиями.
На основании вышеизложенного, прошу:
Провести служебное расследование по данному факту.
Вернуть утраченный кейс с инструментами или возместить его стоимость в размере [указать сумму] руб.
Принять меры по предотвращению подобных случаев в будущем.
В случае неудовлетворения моих требований в течение 10 (десяти) дней с момента получения данной претензии, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.
Приложения:
Копия заявления в полицию.
Копии документов, подтверждающих право собственности на инструменты.
Дата: [дата]
Подпись: [Ваша подпись]
Дополнительные рекомендации:
Отправка претензии: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под роспись, оставив себе копию с отметкой о вручении.
Копия заявления в полицию: Обязательно приложите копию заявления в полицию к претензии.
Документы: Приложите копии всех документов, подтверждающих право собственности на утраченные инструменты.
Сохраните доказательства: Убедитесь, что у вас есть копии всех документов и отправленных писем, а также подтверждения их получения.
Следите за сроками: Если по истечении 10 дней вам не ответят или не удовлетворят ваши требования, будьте готовы обращаться в суд.
Параллельно продолжайте сотрудничество с полицией, предоставляя им все необходимые документы и информацию. Важно действовать быстро, чтобы записи с камер наблюдения и другие доказательства не были утеряны.