Помогите победить банк
Доброго времени суток! Кто-то знает, как достучаться до банка " Ренессанс кредит"? Открыт у них кредит (товарищ рандом в м-видео выбрал именно этот странный банк при покупке телика), оплачиваю через мобильное приложение. В качестве логина - номер кредитного договора, а пароль я конечно не помню. Для его восстановления нужно ввести код из смс. А сим карта, к которой привязан ЛК этого банка, приказала долго жить (просто перестала работать, восстановить - не вариант). Я не могу достучаться до банка! Пишу им из приложения - присылают через сутки письмо на почту, что не смогли мне дозвониться (да ладно, блеать?!), хотя в письме я пишу, что нет доступа к номеру. На горячей линии - робот. Связаться с сотрудниками невозможно. Отделение банка ближайшее в 120км от меня. В м-видео представителей банка тоже нет.
Пока всё стабильно, но боюсь, что скоро умрет мобильник, и я тупо не смогу зайти в приложение = не смогу оплачивать их долбаный кредит!
Надеюсь, на Пикабу есть знающие люди
коммент для минуса конечно есть