Есть официальный ответ
Поддержка Т-банка
Жена заказала платежный стикер в Т-банке, в замен потеряного и тут началось...
@T.Bank, Я правильно понимаю, что нужно либо ждать когда ваш курьер соизволит доехать до нас, либо идите н***р денег мы вам не вернем?



Здравствуйте.
Простите, что не доставили стикер. Провели работу над ошибками и приняли меры, чтобы не допустить подобного в будущем.
Видим, что вы обратились к нам в поддержку и мы вернули деньги. Если измените свое решение, то можете обратиться к нам еще раз и мы назначим встречу.