Поддержка Logitech, новое пришествие⁠⁠

Всем привет, на Пикабу очень хвалили поддержку Logitech, и вот случилось, на моей мышке Logitech g300 перестает работать правая клавиша мыши. По правде сомневался, ибо сервис Logitech ушел из Украины да и покупалась мышь в уже несуществующем Эльдорадо в Донецке еще до войны. Но зарегистрировав продукт на сайте я увидил что гарантия все-еще есть, в итоге было решено написать в тикет в поддержку. Да как писали в предыдущих постах ответ я ждал долго (больше недели), дождавшись мне сперва предложили сходить в место покупки, на что я ответил что идти больше некуда, и тогда меня попросили фотографии где виден серийник на мышке с бумажкой где от руки написан номер запроса в сп. В итоге после около месяца переписки меня спросили устроит ли меня более новая версия моей мыши g300s, и после положительного ответа, попросили адрес, телефон... И собственно отправили UPS-ом