Почему может работать только один наушник?⁠⁠

Бывалые, подскажите пожалуйста, что может быть? Смартфон Honor x6. Племяшка пользуется телефоном и с какого-то момента стал работать только один беспроводной наушник из пары. Т.е. включаю телефон, подключаюсь, работает левое ухо. При этом, если его выключить, и оставить включенным только правое, то оно тоже будет работать. При включении левого, весь звук тупо уходит на него. Те же самые наушники с другого телефона работают нормально. А именно на этом телефоне все уши которые пробовал (3 разных пары) работают только по одному уху. Подскажите, что это может быть и как исправить?